Як написати скаргу в прокуратуру: приклади і зразки. Як написати колективне звернення в прокуратуру Анонімна скарга в прокуратуру зразок
Скарга в прокуратуру. Між заявником і освітнім центром був укладений договір про надання освітніх послуг. З боку заявітея зобов'язання по оплаті зазначених послуг виконані. Однак, не дивлячись на укладений договір, з боку освітнього центру послуга за договором відсутня. Заявник просить провести заходи прокурорського реагування освітнього центру на предмет законності дій зазначеної організації.
____________________________
В прокуратуру _____________
Адреса: м .___________________________
Року між _______ «___» Освітній центр «_______» і мною, ________________________ був укладений договір про надання освітніх послуг № __________, відповідно до п.1.1 якого Ви, ___ «Освітній центр« ______ »взяли на себе зобов'язання по наданню послуг ___ занять - навчання __________, починаючи з _______ року щовівторка та щочетверга ______ годин. Відповідно до п.1.1 я, «Замовник» зобов'язаний сплатити зазначені вище освітні послуги в розмірі _____ (_________) гривень. Зі свого боку зобов'язання по оплаті зазначених послуг я виконав в обсязі, що підтверджується прибутково-касовими ордерами від _________ року. Однак, не дивлячись на укладений договір, з Вашого боку послуга за договором відсутня.
Я неодноразово звертався в ___ «Освітній центр« ______ »з вимогою повернути гроші, однак мої вимоги ігноровані, гроші мені не повернуті, послуга не надана.
_________ року на Вашу адресу мною направлено заяву про повернення грошової суми, проте відповіді я не отримав по «донині».
Відповідно до статті 29 Закону Російської Федерації «Про захист прав споживачів» споживач при виявленні недоліків виконаної роботи (наданої послуги) має право за своїм вибором вимагати: безоплатного усунення недоліків виконаної роботи (наданої послуги); відповідного зменшення ціни виконаної роботи (наданої послуги); безоплатного виготовлення іншої речі з однорідного матеріалу такої ж якості або повторного виконання роботи. При цьому споживач зобов'язаний повернути раніше передану йому виконавцем річ; відшкодування понесених ним витрат по усуненню недоліків виконаної роботи (наданої послуги) своїми силами або третіми особами.
Задоволення вимог споживача про безоплатне усунення недоліків, про виготовлення іншої речі або про повторному виконанні роботи (наданні послуги) не звільняє виконавця від відповідальності у формі неустойки за порушення терміну закінчення виконання роботи (надання послуги).
Споживач має право відмовитися від виконання договору про виконання роботи (наданні послуги) і зажадати повного відшкодування збитків, якщо у встановлений зазначеним договором строк недоліки виконаної роботи (наданої послуги) не усунені виконавцем. Споживач також має право відмовитися від виконання договору про виконання роботи (наданні послуги), якщо їм виявлено суттєві недоліки виконаної роботи (наданої послуги) або інші істотні відступи від умов договору.
освітньої діяльності, тому що ___ «Освітній центр« ______ »неналежним чином надає послуги з освітньої діяльності.
У зв'язку з викладеним, прошу:
1. провести заходи прокурорського реагування ____ «Освітній центр« _________ »на предмет законності дій зазначеної організації.
Прикладна програма:
1. копія договору
«» _____________ 201_ р ___________________ _________
Якщо ви не знаєте адреси і телефони прокуратури в вашому регіоні, ви можете їх дізнатися на офіційному сайті Генеральної прокуратури РФ. Там є розділ " Прокуратури суб'єктів федерації і федеральних округів". Ви повинні вказати свій федеральний округ і зі списку вибрати область (суб'єкт), адресу прокуратури якого ви хотіли дізнатися.
Отже, пройти в сервіс адрес можна за цим посиланням.
Порядок звернення громадян до Генеральної Прокуратури РФ
Письмові звернення в Генеральну прокуратуру Російської Федерації необхідно надсилати на адресу:
ГСП-3 125993 м.Москва, вул.Велика Дмитрівка, 15а
Відділ з прийому громадян Генеральної прокуратури Російської Федерації
Адреса: м Москва, Благовіщенський пер., Д. 10,
Телефон Довідкової за зверненнями до Генеральної прокуратури Російської Федерації: +7 495 987-56-56
Прийом громадян здійснюється щодня, крім вихідних та святкових днів з 9.00 до 18.00,
по п'ятницях - до 16.45. (З 13.00 до 14.00 - обід)
ІНТЕРНЕТ-ПРИЙМАЛЬНЯ ГЕНЕРАЛЬНОЇ ПРОКУРАТУРИ
Письмове звернення, яке надійшло до Генеральної прокуратури Російської Федерації у формі електронного документа, підлягає реєстрації та розгляду в порядку, встановленому Федеральним законом від 02.05.2006 59-ФЗ «Про порядок розгляду звернень громадян Російської Федерації» та Інструкцією про порядок розгляду звернень та прийому громадян в органах прокуратури Російської Федерації, затвердженої наказом Генерального прокурора Російської Федерації від 30.01.2013 45.
Інформація про персональні дані авторів звернень, спрямованих в електронному вигляді, зберігається і обробляється з дотриманням вимог закону 152-ФЗ від 27.07.2006 «Про персональні дані» .
Відомості про результати реєстрації і русі звернень в Генеральній прокуратурі Російської Федерації ви можете дізнатися за телефоном: +7 495 987-56-56.
Хто такий прокурор?
Прокурор (лат. Procurare - управляти, відати чим-небудь, піклуватися). Основна функція його - представляти обвинувачення в суді. У свою чергу, звинувачення - це сторона, яка в суді наводить аргументи і факти проти обвинуваченого в скоєнні правопорушення, в ході судового розгляду у кримінальній або адміністративній справі. Функції прокурорів різні в різних країнах, але вони багато в чому визначаються історично склалися умовами.
У Російській Федерації прокурор згідно зі статтею 1 Закону про прокуратуру - це посадова особа прокуратури, який згідно процесуального законодавства РФ бере участь в розгляді справ судами, арбітражними судами, опротестовують суперечать закону рішення, вироки, ухвали і постанови судів.
Крім того, прокурор виконує прокурорського нагляд, координує діяльність по боротьбі зі злочинністю та бере участь в розгляді справ судами, в тому числі - підтримання державного обвинувачення в кримінальному процесі.
У Росії повноваження прокурора визначені Федеральним законом «Про прокуратуру Російської Федерації» і статтею 129 Конституції Російської Федерації, а також статтею 37 КПК РФ, статтею 45 ЦПК РФ і статтею 52 АПК РФ.
Отже, прокурор - це співробітник прокуратури, який:
- бере участь в розгляді кримінальних і цивільних справ судами;
- опротестовує судові рішення, вироки, ухвали, а також акти, які видаються різними органами і посадовими особами, якщо вони суперечать закону;
- бере участь у правотворчій діяльності;
- збуджує виробництво про адміністративне правопорушення;
- здійснює нагляд за виконанням законів;
- розглядає скарги і звернення громадян
Повноваження Генерального прокурора РФ по керівництву системою прокуратури РФ
Генеральний прокурор РФ - це керівник системи прокуратури РФ. У його повноваження входить видання різних розпоряджень, вказівок, наказів, положень та інструкцій, які регулюють роботу системи прокуратури РФ і порядок реалізації заходів матеріального і соціального забезпечення зазначених працівників. Ці документи, видані генеральним прокурором РФ, обов'язкові для виконання всіма працівниками органів і установ прокуратури РФ.
Генеральний прокурор РФ в межах виділеної штатної чисельності і фонду оплати праці встановлює штати і структуру Генеральної прокуратури РФ, визначає повноваження структурних підрозділів, встановлює штатну чисельність і структуру підлеглих органів і установ прокуратури.
Генеральний прокурор РФ призначає на посаду і звільняє з посади директорів (ректорів) наукових та освітніх установ системи прокуратури РФ і їх заступників.
Генеральний прокурор РФ несе відповідальність за виконання завдань, покладених на органи прокуратури справжнім Федеральним законом.
Повноваження прокурорів суб'єктів РФ, прирівняних до них прокурорів по керівництву підлеглими органами прокуратури
Прокурори суб'єктів РФ, Прирівняні до них прокурори керують діяльністю прокуратур міст і районів, інших прирівняних до них прокуратур на основі законів, що діють на території РФ, і нормативних актів Генерального прокурора РФ, видають накази, вказівки, розпорядження, обов'язкові для виконання всіма підлеглими працівниками, можуть вносити зміни до штатних розписів своїх апаратів і підлеглих прокуратур в межах чисельності і фонду оплати праці, встановлених Генеральним прокурором РФ.
Повноваження прокурорів міст з районним поділом щодо керівництва підлеглими органами прокуратури
прокурори міст з районним поділом керують діяльністю районних і прирівняних до них прокуратур, вносять вищестоящим прокурорам пропозиції про зміну штатної чисельності своїх апаратів і підлеглих прокуратур, про кадрові зміни.
Інструкція про порядок розгляду звернень та прийому громадян в системі прокуратури Російської Федерації
ЗАТВЕРДЖЕНО
наказом Генерального прокурора РФ
від 17.12.2007 № 200
(В ред. Наказів Генерального прокурора РФ № 178 від 05.09.2008, № 113 від 17.03.2010)
Інструкція встановлює єдиний порядок розгляду і вирішення в системі прокуратури РФ звернень громадян РФ, іноземних громадян, осіб без громадянства, звернень і запитів посадових та інших осіб про порушення їх прав і свобод, прав і свобод інших осіб, про порушення законів на території РФ, а також порядок прийому громадян, посадових та інших осіб в органах і установах прокуратури РФ ().
І знайдете відповіді на ваші питання.
Як написати заяву або скаргу в прокуратуру? Який порядок звернення?
При зверненні зі скаргою в прокуратуру є деякі нюанси, які необхідно вам знати.
1. Приводом для вашого звернення в прокуратуру може стати будь-яке порушення закону, незалежно від того, хто його порушив. Наприклад, затримали зарплату, не надали в держустанові стосується вас інформацію, не дали звільнену під час служби в армії - всі ці, та багато інших питань повинні успішно вирішуватися при зверненні в прокуратуру.
2. Звернення в прокуратуру можливо не тільки в разі утиску ваших прав, а й при обмеженні прав інших осіб, інтересів держави і суспільства. Крім того, звернення до прокуратури може бути направлено на ваше прохання громадською організацією або трудовим колективом.
3. Звернення в прокуратуру може бути як усним, так і письмовим. Останній спосіб - ефективніше. Справа в тому, що якщо згодом ви захочете оскаржити рішення прокурора у вищій прокуратурі, від вас зажадають надати відповідне рішення. Переказ усної відповіді не буде прийнятий до уваги.
4. Заява, скаргу або звернення можна уявити в прокуратуру на особистому прийомі, факсу, телеграфу (про це йдеться в наказі Генеральної прокуратури "Про введення в дію Інструкції про порядок розгляду і вирішення звернень та прийому громадян в органах і установах прокуратури РФ").
5 . Строго встановленої форми письмового звернення в прокуратуру немає. Заява в прокуратуру може бути складено в довільній формі з описом суті допущеного порушення з зазначенням відомостей про порушника. Посилання на конкретні норми закону вставляти не обов'язково - з цим прокурор розбереться сам.
6. Звернення пишеться на ім'я прокурора того району, в якому знаходиться підприємство, установа, організація або проживає особа, яка допустила порушення закону.
7. Якщо звернення в прокуратуру не буде містити відомостей про ваших прізвища, імені, по батькові, адресу, воно буде залишено без розгляду, як анонімне. Однак якщо в своєму зверненні ви повідомите про підготовлювані або вчинені злочини, воно буде направлено в правоохоронні органи навіть при відсутності ваших даних.
8. Ваше звернення не буде розглянуто, якщо прокуратура визнає його зміст прямим втручанням в діяльність органів прокуратури при розслідуванні кримінальних справ або здійснення наглядових повноважень. Мотивоване повідомлення про те, що ваша заява, скарга або звернення не будуть розглянуті прокуратурою, має бути направлено вам в строк не пізніше 10 днів.
9. Ваше звернення буде залишено без дозволу, коли:
- воно безглуздо за змістом;
- є рішення про припинення з вами листування. Це можливо в двох випадках:
- Ваше звернення, надіслане повторно, не містить нових доказів і даних про порушення закону, а на попереднє ваше звернення було дано відповіді;
- Ваше звернення містить нецензурну лайку, вирази, що ображають честь і гідність інших осіб.
Якщо прокуратура прийняла рішення про припинення листування, вас повинні сповістити про це в 40-денний строк з дня надходження вашого звернення. Листування може бути відновлена, якщо підстави, за якими вона була припинена, відпали.
10. При прийнятті вашого звернення до виробництва прокуратурою вас можуть викликати для дачі пояснень з метою об'єктивності проведення перевірки за зверненням.
11. Ваше звернення може бути:
- задоволено - вжиті заходи до повного або часткового відновлення ваших прав і законних інтересів або скасовано рішення нижчестоящого прокурора;
- відхилено - викладені вимоги визнані необгрунтованими;
- роз'яснено - роз'яснені питання правового характеру за зверненням, в якому не містилося прохань про задоволення будь-яких вимог або клопотань;
- перенаправлено - якщо прокуратура при розгляді вашого звернення вважатиме, що воно може бути дозволено іншими органами і установами, то в 5-денний термін вона повинна направити його за належністю. При цьому вас повинні повідомити про це в письмовому вигляді і роз'яснити, куди слід звернутися.
12. Ваше звернення повинно бути дозволено в термін не пізніше 30 днів з дня надходження в прокуратуру, А якщо воно не вимагає додаткового вивчення і перевірки - не пізніше 15 днів, якщо інший термін не встановлено федеральним законом. Термін розгляду та вирішення звернень обчислюється з моменту їх реєстрації в прокуратурі.
13. Ваше звернення буде вважатися дозволеним, якщо розглянуті всі поставлені в ньому питання, дані мотивовані (з посиланнями на закони) і зрозумілі вам відповіді на всі питання, вжиті необхідні заходи, і вам відправлений письмову відповідь.
14. Після закінчення перевірки за зверненням ви маєте право звернутися до відповідного прокурора або посадовій особі прокуратури з проханням дати вам можливість вивчити документи і матеріали, що безпосередньо зачіпають ваші права і свободи. При відмові в задоволенні прохання про ознайомлення з документами або матеріалами вам повинні дати аргументоване письмове роз'яснення.
15. Якщо ви не згодні з рішенням прокуратури, то оскаржити його потрібно вищестоящому прокурору. При цьому напрямок з вищестоящої прокуратури вашої скарги на нижчестоящого прокурора в прокуратуру, де він працює, незаконно. Ви маєте право оскаржити таке дію прокуратури, в тому числі і Генеральної прокуратури.
16. Рішення прокурора, з яким ви не згодні, не позбавляє вас права звернутися за захистом своїх прав до суду.
17. Якщо ви вважаєте, що в ході розгляду вашого звернення відповідні співробітники прокуратури недобросовісно поставилися до перевірки викладених фактів, то ви маєте право звернутися до вищестоящої посадової особи відповідної прокуратури з проханням провести службову перевірку і, в разі підтвердження викладених вами фактів, притягнути до відповідальності винних.