Sve o tjuningu automobila

Certifikat računa nedostaje ili je neispravan. Instalacija i konfiguracija etp Sberbank ast, etp, agzrt, rts, mmvb. Instalacija SKB Kontur root certifikata

U ovom članku ćete pronaći detaljna uputstva postavke radnog mjesta za rad na elektronskim uređajima trgovačke platforme.

Upute za postavljanje radnog mjesta na ETP

Priprema za postavljanje

Prije svega provjerite prisustvo/odsutnost softver i drugi tehnička sredstva za rad na ETP-u.

trebat će vam:

  1. Licenca za sredstvo kriptografske zaštite informacija (CIPF);
  2. (EDS) za rad na saveznim trgovačkim platformama;
  3. Računar sa instaliranim operativnim sistemom (OS) Windows XP/Windows Vista/Windows 7/Windows 8;
  4. Internet Explorer pretraživač verzija 8.0 i noviji;
  5. Administratorska prava za instaliranje softvera;
  6. Dostupnost pristupa internetu.

Ako imate sve gore navedeno, onda ste spremni za postavljanje! Samo kompletan set softvera i hardvera će vam omogućiti da izvršite dalja podešavanja.

CIPF licence i sertifikat elektronski potpis mogu se kupiti od kompanije ASP Electronic Services.

Za preuzimanje distribucije, registrirajte se na web stranici, idite na odjeljak "Podrška" i odaberite "Centar za preuzimanje".

Određivanje verzije i bitnosti operativnog sistema

CryptoPro je podijeljen po verzijama operativnog sistema (Windows XP, Windows 7, itd.) i njihovoj bitnoj dubini (x64/x86). Stoga, da biste preuzeli proizvod koji vam je potreban, prvo ćete odrediti verziju vašeg operativnog sistema (OS). Kliknite desnim tasterom miša na ikonu "Računar" ("Moj računar"/"Ovaj računar") i izaberite stavku kontekstnog menija "Svojstva".

Nakon klika, na ekranu će se pojaviti prozor sa informacijama o operativnom sistemu.

U ovom primeru, operativni sistem Windows 8 Professional je instaliran na računaru. U skladu s tim, morate preuzeti komplet za distribuciju " CryptoPro CSP" Da započnete preuzimanje, prihvatite ugovor o licenci.

Nakon preuzimanja distribucije, nastavite sa instaliranjem kriptografskog sistema zaštite informacija. Pokrenite preuzetu distribuciju i kliknite "Instaliraj".

Bitan! Sav softver se instalira kao korisnik sa administratorskim pravima.

Potrebni paketi i moduli će se automatski raspakovati, a nakon instalacije pojavit će se prozor koji označava uspješnu instalaciju.

Nakon instalacije, probni način rada se aktivira na 3 mjeseca za nastavak rada, unesite serijski broj.

Unos serijskog broja / Aktiviranje licence

Ako koristite demo verziju CIPF CryptoPro CSP , ova stavka “Unos serijskog broja/aktivacija licence” može se preskočiti.”

Da biste uneli serijski broj, idite na „Kontrolna tabla“, izaberite kategoriju „Sistem i bezbednost“, a zatim izaberite program „CryptoPro CSP“.

Na ekranu će se prikazati radna oblast „CryptoPro CSP“.

U odeljku „Licenca“ kliknite na dugme „Unesite licencu...“.

Molimo navedite svoje puno ime. korisnika koji planira raditi ovaj računar, naziv organizacije i serijski broj, koji je naveden na obrascu uz kupljenu licencu.

Završite aktivaciju klikom na dugme “OK”.

Period licence će se promijeniti u skladu s licencom koju ste kupili.

U ovom trenutku, rad sa CryptoPro CSP-om je završen, ali ćete se možda morati vratiti na njega kasnije da biste postavili elektronski potpis i instalirali root certifikate.

2. Instalacija dodatnog softvera

Instaliranje CAPICOM biblioteke

Za rad sa kriptografijom na ETP-u, preuzmite biblioteku CAPICOM-KB931906-v2102.

Ne postoje posebni kriterijumi za instaliranje biblioteke, pa nakon preuzimanja distribucije samo pokrenite i pratite uputstva čarobnjaka za instalaciju pritiskom na dugme "Dalje".

Postavljanje sigurnih medija

Nakon instaliranja CIPF-a i CAPICOM biblioteke, prijeđite na postavljanje sigurnog medija na kojem se pohranjuje elektronički potpis (eToken, Rutoken, JaCarta).

Za rad sa medijima potrebna je instalacija dodatnog softvera (drajvera). Ispod su mediji i linkovi na službene web stranice programera za preuzimanje drajvera.

JaCarta– Najčešće nije potrebna instalacija dodatnog softvera, sam sistem će instalirati potrebne drajvere prilikom prvog povezivanja uređaja; Međutim, ako automatsko preuzimanje ne uspije, preuzmite uslužni program sa službene web stranice: http://www.aladdin-rd.ru/support/downloads/39038/.

Nema ništa komplikovano u instalaciji drajvera, baš kao ni instaliranje CAPICOM biblioteke. Pratite uputstva čarobnjaka za instalaciju pritiskom na dugme "Dalje".

Bitan! Kada instalirate drajvere, uklonite zaštićeni medij iz USB konektora na računaru.

P. S. Za rad sa elektronskim potpisima, u skladu sa zakonskim zahtjevima, koriste se certificirani sigurni mediji. Nemojte snimati elektronske potpise preko običnih. USB-medija i u registar operativnog sistema, nije sigurno!

3. Rad sa sertifikatima

Nakon instaliranja glavnog i dodatnog softvera, možete nastaviti s postavljanjem certifikata. Da biste to učinili, morate dati dozvolu CryptoPro CSP-u da radi sa određenim zaštićenim medijem

Umetnite zaštićeni medij u USB port vašeg računara.

Pokrenite CryptoPro CSP radni prostor sa kontrolne table.

U nekim verzijama CryptoPro CIPF-a, morate ga pokrenuti s administratorskim pravima. IN inače neće biti moguće dodati čitaoce. Da biste to učinili, na kartici "Općenito" kliknite na stavku "Pokreni kao administrator".

Idite na karticu "oprema" i u sekciji "Čitači privatnih ključeva" kliknite na dugme “Konfiguriraj čitače”.

Na ekranu će se pojaviti prozor "Upravljanje čitaocima".

Postavite kursor miša na stavku "Svi čitači pametnih kartica" i pritisnite "Dodati…".

Otvoriće se prozor čarobnjaka za instalaciju čitača, kliknite "Dalje" nastaviti.

U sljedećem prozoru odaberite proizvođača "(Svi proizvođači)" U poglavlju "proizvođači".

U poglavlju "Dostupni čitaoci" potrebno je da izaberete naziv bezbednog medija na kojem je zabeležen Vaš elektronski potpis (eToken/JaCarta/Rutoken). Nakon što odaberete čitač, pritisnite dugme "Dalje".

Nakon što program izvrši sve potrebne radnje, na ekranu će se pojaviti prozor s informacijama o uspješnom dodavanju novog čitača. Završite dodavanje čitača pritiskom na dugme "spreman".

Nakon podešavanja čitača, idite na karticu "Usluga" i u sekciji „Sertifikati u kontejneru privatni ključ» kliknite na dugme “Pogledajte certifikate u kontejneru...”.

Na ekranu će se pojaviti prozor sa izborom ključnog kontejnera. Kliknite na dugme "Recenzija" za prikaz elektronskih potpisa koji su snimljeni na vašem zaštićenom mediju.

U novom prozoru sa odabirom spremnika ključeva odaberite prvi unos po redu i kliknite "UREDU" a zatim dugme "Dalje".

Otvaraju se informacije o elektronskom potpisu koji ste odabrali. Ako utvrdite da je sada potreban drugačiji potpis, kliknite na dugme "nazad" i odaberite drugi potpis. Nastavite proceduru dok ne pronađete elektronski potpis koji vam je potreban.

Kada pronađete potpis e-pošte koji vam je potreban, kliknite na dugme "Instaliraj".

Nakon uspješne instalacije lični sertifikat Primit ćete obavještenje. Kliknite na dugme "UREDU" završiti.

Ako imate nekoliko certifikata (s različitim ekstenzijama ili za različite organizacije), morate dovršiti ovaj korak za svaki od certifikata.


Nakon instaliranja certifikata, nemojte žuriti da zatvorite prozor sa informacijama. Morate instalirati korijenski certifikat tijela za izdavanje certifikata (CA) koje je izdalo vaš elektronski potpis.

Da biste to uradili, kliknite na dugme "Svojstva". Certifikat za elektronski potpis će se otvoriti.

Na kartici "su uobičajeni" U odjeljku “Detalji certifikata” vidjet ćete informaciju: “Ovaj certifikat nije mogao biti potvrđen praćenjem do centar od poverenja certifikat." Da to popravite, idite na karticu "Put certifikacije".

U poglavlju "Put certifikacije" lanac od punog imena je naznačen. menadžer izdavaču (certifikacijsko tijelo). Dvaput kliknite lijevu tipku miša na korijenski certifikat certifikacijskog tijela da ga instalirate. Otvara se još jedan prozor certifikata za elektronski potpis.

Kliknite na dugme "Instaliraj sertifikat", na ekranu će se otvoriti čarobnjak za uvoz certifikata, kliknite "Dalje".

U ovoj fazi, potrebno je da postavite kursor u stavku "Postavite sve certifikate u sljedeću trgovinu", zatim pritisnite dugme "Recenzija".


Rice. 21

Otvoriće se lista prodavnica za instaliranje sertifikata. Morate odabrati skladište „Povjereno korijenski centri certifikat". Dovršite odabir klikom na dugme "UREDU" I "Dalje".

U završnoj fazi kliknite na dugme "spreman".

Ako ste sve učinili ispravno, instalacija certifikata će početi. Potvrdite instalaciju. Da biste to učinili, u prozoru „Sigurnosno upozorenje“ kliknite na dugme "da".

Uspješnu instalaciju potvrđuje prozor s obavijesti. Zatvorite ga klikom "UREDU".

Ako imate nekoliko certifikata (s različitim ekstenzijama ili za različite organizacije), morate izvršiti ovaj korak za svaki certifikat.

Pažnja! Sve ove radnje za vas će obaviti program za automatsku instalaciju root certifikata od certifikacijskog tijela. Da biste to učinili, preuzmite datoteku “CertificateInstaller.zip”, pokrenite datoteku iz arhive i pričekajte poruku “Instalacija certifikata je uspješno završena. Za izlazak pritisnite bilo koji taster” (pogledajte sliku 24.1).


Nakon instaliranja ličnih i root certifikata, potrebno je izvršiti verifikaciju.

Zatvorite prozore sa sertifikatima i vratite se na prozor “CryptoPro CSP” sa informacijama o sertifikatu. Pritisnite dugme ponovo "Svojstva".

Na ekranu ćete videti sertifikat sa detaljnim informacijama: kome je namenjen, kome i od koga je izdat. Ako je to slučaj, zatvorite sve prozore CryptoPro CSP-a, više vam neće trebati.

4. Postavke pretraživača

U završnoj fazi postavljanja radnog mjesta potrebno je izvršiti neke radnje s preglednikom. Većina ETP-ova radi isključivo na Internet Exploreru ne nižoj od verzije 8.0. Pošto je ugrađen u svaki Windows operativni sistem i korisnik ne mora da instalira dodatne pretraživače. Osim toga, ne podržavaju svi pretraživači rad sa ActiveX komponentama koje su potrebne za obavljanje kriptografskih zadataka na Internetu.

Da bi pretraživač mogao da pokrene sve potrebne “skripte” i module za rad sa kriptografijom, potrebno je pouzdanim adresama dodati adrese elektronskih platformi.

Pokrenite pretraživač Internet Explorer. Kliknite na dugme « Alt» na tastaturi. Tada će se na vrhu pretraživača pojaviti traka sa radnjama. Kliknite na dugme na panelu "Usluga" i odaberite "Opcije pretraživača".

Hvala puno Mikhaile, sve je brzo uradjeno i sto je najvaznije bilo mi je jasno... Od kada smo to nasli kod tebe zajednički jezik. Želio bih da nastavim komunicirati s vama i ubuduće. Nadam se plodonosnoj saradnji.

Olesya Mikhailovna - CEO DOO "VKS"

U ime Državnog jedinstvenog preduzeća „Sevastopoljsko avijaciono preduzeće“ izražavamo zahvalnost na profesionalizmu i efikasnosti Vaše kompanije! Vašoj kompaniji želimo dalji prosperitet!

Guskova Lilija Ivanovna - menadžer. Državno jedinstveno preduzeće "SAP"

Hvala, Mikhail, puno na pomoći oko dizajna. Veoma kvalifikovani radnik +5!

Nadiya Shamilyevna - poduzetnica IP Anoshkina

U ime kompanije AKB-Auto iu svoje lično ime, izražavam zahvalnost Vama i svim zaposlenima Vaše kompanije na produktivnom i kvalitetnom radu, osetljivosti na zahteve klijenata i efikasnosti u izvršenju naručenih poslova.

Alfira Nasibullina - viši menadžer"AKB-Auto"

Zahvaljujem konsultantu Mihailu na odličnom radu, pravovremenim i kompletnim konsultacijama. Veoma pažljiv prema problemima i pitanjima kupaca, operativno rešenje za mene naizgled najteže situacije. Zadovoljstvo je raditi sa Mikhailom!!! Sada ću preporučiti Vašu kompaniju svojim klijentima i prijateljima. I konsultanti za tehničku podršku su također vrlo ljubazni, pažljivi i pomogli su oko teške instalacije ključa. Hvala ti!!!

Olga Sevostyanova.

Kupovina ključa se pokazala vrlo jednostavnom, pa čak i ugodnom. Veliko hvala menadžeru Mikhailu na pomoći. Objašnjava složene i teško razumljive stvari sažeto, ali vrlo jasno. Osim toga, nazvao sam besplatnu telefonsku liniju i ostavio zahtjev na mreži Mihailu. Napravili su mi ključ za 2 radna dana. Općenito, preporučujem ako štedite svoje vrijeme, ali u isto vrijeme želite imati razumijevanje o tome šta kupujete i za šta plaćate. Hvala ti.

Levitski Aleksandar Konstantinovič Samara

Lično hvala konsultantu Mihailu Vladimiroviču na brzom savetu i radu ubrzani prijem EP sertifikat. Tokom preliminarnih konsultacija bira se optimalan skup pojedinačnih usluga. Krajnji rezultat se prima odmah.

Stoyanova N.L. - Glavni računovođa DOO "SITECRIM"

Hvala na brzom radu i kompetentnoj pomoći! Bio sam veoma zadovoljan konsultacijama!

Dmitry Fomin

Expert System LLC zahvaljuje konsultantu Mikhailu na njegovom brzom radu! Želimo Vašoj kompaniji rast i prosperitet!

Sukhanova M.S. - ProcjeniteljExpert System LLC, Volgograd

Hvala konsultantu, koji se predstavio kao Mikhail, na efikasnosti u radu sa klijentima.

Ponomarev Stepan Gennadievich

Veliko hvala konsultantu Mikhailu na njegovoj pomoći primanje digitalnog potpisa. Za brz rad i savjete o pitanjima koja se javljaju tokom procesa registracije.

Leonid Nekrasov

Kompanija, koju zastupa konsultant Mikhail, čini nemoguće! Ubrzanje akreditacije za manje od 1 sata! Plaćanje po isporuci usluge. Mislio sam da se to neće dogoditi. WITH punu odgovornost Mogu vam savjetovati da se obratite Centru za izdavanje elektronskih potpisa.

Da biste utvrdili koji operativni sistem imate, morate kliknuti desnim tasterom miša na ikonu „Moj računar“ i izabrati svojstva.

U prozoru koji se otvori, iza riječi " Windows"biće napisano 7 , Vista ili XP
Ako imate Windows Vista ili Windows 7 tada ćete u redu "Tip sistema" vidjeti koji sistem imate - 32-bitni ili 64-bitni.
Ako imate Windows XP, tada imate 32-bitni sistem i potrebno je da izaberete CryptoPro i drajvere tokena za 32-bitne sisteme.

Instaliranje Microsoft .NET Framework 3.5 servisnog paketa 1

Ovaj program moraju instalirati samo oni koji su ga instalirali Windows XP! Na Windows Vista i Windows 7 već je instaliran prema zadanim postavkama.

Za preuzimanje programa kliknite na

Ovaj i svi naredni programi u operacionim salama Windows sistemi Vista i Windows 7 moraju biti instalirani kao administrator! Shodno tome, arhivirani programi se prvo moraju raspakovati. Na Windows XP, instalacija se odvija kao i obično.

Instalacija CryptoPro 3.6

Da biste preuzeli program za 32-bitni sistem, kliknite na

Da biste preuzeli program za 64-bitni sistem, kliknite na

Pokrenite instalater.
U prozoru koji se pojavi kliknite na Next

zatim odaberite " Prihvatam uslove ugovor o licenci " i kliknite na Next.

u polju" Serijski broj "Unesite broj licence za CryptoPro sa obrasca licence koji vam je izdat zajedno sa ostalim dokumentima po prijemu digitalnog potpisa. Ukoliko želite, možete popuniti polja "Korisnik" i "Organizacija".
Kliknite na Next i Install.
Kada se instalacija završi, od vas će se tražiti da ponovo pokrenete računar, kliknite na " Da" za ponovno pokretanje.

Instaliranje Capicoma

Preuzimanje Capicom Pritisnite

Pokrenite instalater.
U prozoru koji se pojavi kliknite na Next

Odaberite gornju stavku " Prihvatam uslove iz Ugovora o licenci" i kliknite Sljedeće, zatim ponovo Sljedeće i zatim Instaliraj.
Kliknite na Završi. Instalacija završena.

Instalacija SKB Kontur root certifikata

dugme

Otvorite arhivu.
Pokrenite instalater.

Instalacija završena.

Instalacija root certifikata AGZRT (zakazrf.ru)

Za preuzimanje certifikata kliknite na

Pokrenite instalater.

Označite okvir " Instalirajte unakrsne certifikate" i kliknite na dugme Instaliraj sertifikate
Instalacija završena.

Instaliranje RTS root certifikata (rts-tender.ru)

Za preuzimanje certifikata kliknite na

Pokrenite instalater.

Instalacija MICEX root certifikata (etp-micex.ru)

Za preuzimanje certifikata kliknite na

Raspakujte folder.

U prozoru koji se otvori odaberite datoteku certifikata micex.cer, kliknite desnim tasterom miša na njega i odaberite " Instalirajte certifikat".

Odaberite "" i kliknite na Browse.

" i kliknite OK, zatim Sljedeće, a zatim Završi.

U prozoru koji se pojavi kliknite Da, a zatim OK.

Sada odaberite fajl " micex.crl", kliknite desnim tasterom miša na njega i izaberite " iz menija. Postavite listu opoziva".

Odaberite " Automatski odaberite trgovinu na osnovu tipa certifikata" i kliknite Dalje, zatim Završi, pa OK.
Preostala 2 fajla sertifikata etp-micex.ru.cer I www.etp-micex.ru.cer mora biti instaliran na isti način u spremištu" Lični".
Instalacija završena.

Instaliranje EETP root certifikata (etp.roseltorg.ru)

Za preuzimanje sertifikata kliknite na

Otvorite datoteku certifikata.

U prozoru koji se otvori odaberite " Instalirajte certifikat" i kliknite na Next.

Odaberite " Postavite sve certifikate u sljedeću prodavnicu" i kliknite na dugme Pregledaj.

U prozoru koji se pojavi odaberite skladište certifikata " Pouzdani Root Certification Authorities" i kliknite OK, zatim Sljedeće, a zatim Završi.

Instaliranje rutoken drajvera

Da preuzmete drajver za 64-bitni sistem, kliknite na

Pokrenite instalater.
Tokom instalacije Rutokena NE

Instaliranje drajvera za eToken (ako ga imate)

Da preuzmete drajver za 32-bitni sistem, kliknite na

Da preuzmete drajver za 64-bitni sistem, kliknite na

Pokrenite instalater.
Tokom instalacije eTokena NE mora se ubaciti u kompjuter!

Kliknite Dalje, odaberite " ruski" i kliknite na Next.

Odaberite " Prihvatam ugovor o licenci" i kliknite na Next

Sljedeći opet i na kraju Finish
Instalacija završena.

Postavljanje Internet Explorera

Rad na stranicama obavlja se samo putem Internet Explorera verzije 7 i novijih. Preporučena verzija je 8.
Trenutnu verziju Internet Explorera možete saznati u meniju " Referenca" → "O programu".
Za preuzimanje Internet Explorer 8 kliknite na

Ako imate Internet Explorer 9, morate također omogućiti prikaz kompatibilnosti. Da biste to učinili, kliknite desnim tasterom miša na slobodno područje zaglavlja i odaberite "Traka menija". Zatim idite na meni koji se pojavi "Alati" - "Opcije prikaza kompatibilnosti" i stavite kvačicu posljednja tačka"Prikaži sve web stranice u prikazu kompatibilnosti." Da konfigurišete Internet Explorer, idite na meni " Servis" → "Internet opcije".
Kartica "Napredno".
Kliknite na dugme Vrati napredne postavke. Provjerite jesu li SSL 2.0 i TLS 1.0 potvrdni okviri označeni. SSL 3.0 ne treba provjeravati!
Kliknite na Primijeni.
Kartica "Povjerljivost".
Pomaknite klizač na " Kratko". Isključite opciju " Omogući blokator iskačućih prozora Kliknite na Primijeni.
Sigurnosna kartica.
Kliknite na ikonu " Pouzdani čvorovi", a zatim kliknite na dugme Čvorovi. Poništite " Svi čvorovi u ovoj zoni zahtijevaju verifikaciju servera".Onda na teren" Dodajte sljedeći čvor u zonu"unesite sljedeće adrese:
*.sberbank-ast.ru
*.roseltorg.ru
*.zakazrf.ru
*.rts-tender.ru
*.etp-micex.ru
U skladu s tim, ako je adresa vaše web stranice drugačija, dodajte ovu adresu analogno gore.
Nakon unosa svake adrese, obavezno kliknite na dugme Dodaj. Zatim kliknite na Zatvori.
Kliknite na dugme Ostalo, pronađite opciju " ActiveX kontrole i dodaci", sve opcije uključene u njega trebaju biti omogućene. Primijenite promjene i kliknite OK.

Imajte na umu da se licenca za CryptoPro CSP izdaje za jednu osobu radno mjesto. Da biste ga koristili na drugom računaru, morate kupiti drugu licencu.

Zatim morate instalirati potreban softver na novi računar i izvršiti sva potrebna podešavanja (vidi. Edukativni materijali).

Proverite da li je ključ umetnut u računar i da li indikator na njemu svetli. Ako indikator ne svijetli, pogledajte paragraf. Indikator tokena ne svijetli.

Ako je indikator uključen, morate otići na CryptoPro CSP na karticu “Hardver”. Odaberite “Konfiguriraj čitače” -> “Dodaj”. Morate dodati "Registar", "Svi prenosivi diskovi", "Svi čitači pametnih kartica".

Prije svega, pokušajte da umetnete token u drugi USB port na vašem računaru, a zatim u port na drugom računaru.

Ako indikator i dalje ne svijetli, pogledajte da li je vidljiv preko CryptoPro-a: Start -> Control Panel -> CryptoPro CSP -> kartica Alati -> Prikaži certifikate u kontejneru -> Pregledaj. Ako ključ nije vidljiv, njegovu funkcionalnost možete provjeriti i pomoću odgovarajućih upravljačkih programa.

Ako token nije vidljiv, potrebno je kontaktirati tehničku podršku.

Sberbank-AST
Početna -> Informacije -> Prijem i provjera elektronskog potpisa
EETP (Roseltorg)
Odjeljak menija -> Pomoć -> Provjera elektronskog potpisa
NEP
Podrška - Provjera postavki
ETP RAD
Usluge -> Elektronski potpis -> Provjera elektronskog potpisa
RTS-Tender, Nalog Ruske Federacije
Ne postoje servisi za provjeru elektronskog potpisa, ali možete provjeriti potpis na sljedeći način: Registracija -> Nastavi registraciju.
Pažnja! Prije nego kliknete na dugme „Nastavi registraciju“, provjerite postavke navedene na stranici! Ako ste uspješno prebačeni na obrazac za registraciju, onda elektronski potpis radi ispravno.

Certifikat morate instalirati u “Personal” store (pogledajte):

Pažnja! Kada se pojavi prozor sa sljedećom porukom “ Novi sertifikat dodato u spremište. Da li da to zapišem u eToken?” Kliknite Otkaži. U prozoru Uvoz je uspješan, kliknite na OK. Nakon toga možete provjeriti certifikat na web stranici.

Na nekim stranicama ( etp.zakazrf.ru, sberbank-ast.ru) certifikati koji su istekli nisu prikazani na listi vaših certifikata.

  • Provjerite je li vaša CryptoPro CSP licenca istekla. Start -> Svi programi -> CryptoPro PKI -> Upravljanje licencama (Proširite listu klikom na znak plus) -> na listi koja se otvori odaberite CryptoPro CSP. Rok važenja licence mora biti neograničen. Ako je licenca istekla, potrebno je da kliknete desnim tasterom miša na stavku CryptoPro CSP i izaberete Svi zadaci -> Unesite serijski broj.
  • Provjerite jeste li ispravno unijeli PIN tokena. Ako je broj pokušaja unosa PIN koda iscrpljen, token se blokira. Za otključavanje kontaktirajte tehnička podrška. Ako PIN kod nije zatražen, uradite sljedeće: Kliknite na Start -> Control Panel -> CryptoPro CSP -> Tools -> Delete Remembered passwords -> označite potvrdne okvire “Korisnik” počevši od dna. Pokušajte ponovo provjeriti elektronski potpis.
  • Provjerite postavke vašeg pretraživača za rad na stranici: u tu svrhu potrebna uputstva su postavljena na svakoj stranici.
  • Provjerite funkcionira li token na kojem je napisan vaš certifikat.
  • Provjerite je li certifikat instaliran u "Ličnoj" trgovini (pogledajte. Upute za instaliranje ličnog certifikata).
  • Uvjerite se da je certifikat tijela za izdavanje certifikata kod kojeg ste primili elektronski potpis instaliran (pogledajte. Upute za instaliranje certifikata od akreditovanog CA), kao i root sertifikat Ministarstva telekomunikacija i masovnih komunikacija Rusije (vidi. Upute za instaliranje root certifikata "Ministarstvo telekomunikacija i masovnih komunikacija Rusije").
  • Provjerite sve postavke pretraživača (pogledajte. Edukativni materijali).
  • Ako vidite grešku 403, to znači da koristite elektronski potpis koji nije registriran na stranici. Možda vaša akreditacija još uvijek nije odobrena ili koristite novi elektronski potpis.
  • Ako ste dobili novi elektronski potpis, pogledajte paragraf. Kako zamijeniti certifikat na stranici. Ako ne postoji pristup starom elektronskom potpisu, morate poslati pisani zahtjev stranici da izvrši izmjene podataka vaše organizacije sa pečatom i potpisom rukovodioca, kao i poslati datoteku certifikata ključa sa ekstenzijom .cer, koji ima prethodno je arhivirao pomoću RAR-a ili ZIP arhivera.

Prvo se uvjerite da ste od CA dobili certifikat sa svim ovlaštenjima koja su vam potrebna (Administrator organizacije, Ovlašteni stručnjak, Specijalista s pravom potpisivanja ugovora).

Drugo, na etp.roseltorg.ru potrebno je označiti sva ovlaštenja u skladu s onima navedenim u certifikatu. Da biste to učinili, idite na Personal Area i da korisnik klikne na “Promijeni podatke”. Zatim, "Ažuriraj podatke o korisničkim dozvolama", u odjeljku "Opseg dozvola" označite kućice za sve dozvole koje korisnik zahtijeva, a zatim kliknite na dugme "Sačuvaj".

Pažnja! Za instaliranje ažuriranja mogu biti potrebna administratorska prava.

Razni antivirusni proizvodi mogu blokirati instalaciju ažuriranja. Pauzirajte antivirus ili onemogućite antivirus dok instalirate ažuriranja softvera Taxnet-Referent.

Poresko prijavljivanje može se dostaviti putem Internet servisa Federalne poreske službe Rusije (www.nalog.ru) svim kategorijama poreskih obveznika (osim obveznika PDV) koji imaju sertifikat ključa za elektronski potpis. Da biste dobili ID pretplatnika, morate kontaktirati svog menadžera.

1. U formalizovanom obliku
Da pošaljete odgovor, idite na odjeljak „Poreska služba“ – „Primljeno“. Kliknite desnim tasterom miša na “Inventar traženih dokumenata”. Otvara se obrazac koji treba popuniti i poslati na NO.

2. U neformalizovanom obliku
Za slanje odgovora u neformaliziranom obliku, u glavnom prozoru programa potrebno je kliknuti na dugme „Kreiraj dokument“, odabrati pravac „Poreska služba“, a vrstu toka dokumenata – „Neformalizovana žalba“. Kliknite na dugme „Kreiraj“, otvoriće se obrazac koji treba popuniti i poslati na NO.