Платежі за комунальні послуги Послуги ЖКГ, терміни оплати комунальних послуг Єдиний платіжний документ ЖКХ
Зараз немає нічого простішого, ніж вийти в інтернет та сплатити будь-які необхідні послуги, у тому числі й комунальні. Проте мало хто знає, що для цього зовсім необов'язково чекати на середину місяця, коли до поштової скриньки прийде єдиний платіжний документ (ЄПД) з усіма комунальними нарахуваннями. Більше того, через якісь обставини ви можете і не отримати його на руки, але ж обов'язок своєчасної оплати ніхто не скасовував.
Жителі Москви мають чудову нагоду отримати ЄПД в електронній формі. Причому зробити це можна одразу декількома способами, не виходячи із квартири. Єдине, що потрібно – свій обліковий номер платника, що складається з 10 цифр.
Щоб дізнатися цей номер, достатньо подивитися на будь-яку більш ранню квитанцію на оплату житлово-комунальних послуг, або жирування, як її часто називають.
Якщо квитанції під рукою немає, достатньо зателефонувати до Єдиного Інформаційно-Розрахункового Центру (ЄІРЦ), назвати адресу проживання та паспортні дані.
Замовлення ЄПД на mos.ru
Mos.ru - офіційний сайт мера Москви, що надає москвичам цілу низку електронних послуг і сервісів. Дізнатися про них можна з .
Щоб замовити електронний ЄПД, треба перейти до розділу «Послуги та сервіси» - «Житло, ЖКП, Двір» - «Популярне в розділі» - «Отримати та сплатити єдиний платіжний документ».
Сформована квитанція в електронному вигляді одразу відправляється до вашого особистого кабінету на сайті (необхідна попередня реєстрація). Її можна відразу оплатити онлайн за допомогою банківської картки або роздрукувати та взяти із собою в банк.
Детальна відео інструкція:
В особистому кабінеті можна зробити так, щоб електронний ЕПД автоматично щомісяця відправлявся на вашу електронну пошту або до кабінету. Для цього зайдіть у свій профіль і виберіть розділ «Центр повідомлень» — «Налаштування повідомлень».
У списку послуг натисніть на пункт «Отримувати платіжку за квартиру — електронний ЄПД» та вкажіть email:
ЄПД через СМС
На короткий номер 7377 надішліть SMS-повідомлення з текстом: «квартплата п XXXXXXXXXX», де XXXXXXXXXX - це десятизначний код платника.
Отримання ЄПД через USSD запит
На своєму мобільному телефоні зробіть USSD-запит *377*5*3# та натисніть кнопку дзвінка. Після цього введіть код платника із 10 цифр.
Увага! Всі вказані послуги виявляються абсолютно безкоштовно.
Єдиний платіжний документ (ЄПД) – це платіжний документ для оплати наданих громадянам комунальних послуг, послуг з ремонту та утримання житлового приміщення та інших послуг (внесків) наданих громадянам у рамках експлуатації житлового приміщення та спільного майна у МКД.
Форму ЄПД затверджено Постановою Уряду Московської області від 20.09.2016 №679/30 «Про затвердження форми Єдиного платіжного документа для внесення плати за житлове приміщення та надання комунальних послуг та Методичних рекомендацій щодо її заповнення».
Як читати ЄПД
Водовідведення Відведення стічних вод із приміщень та їх очищення враховується послугою «водовідведення». Якщо житлове приміщення обладнане приладом обліку стічних вод, то обсяг послуги визначається за показаннями приладу, якщо не обладнано приладом, то розраховується як сума обсягів послуг холодного та гарячого водопостачання, визначених за ІПУ.
Опалення Кількість тепла, спожитого для обігріву приміщення (об'єм за послугою «опалення»), безпосередньо залежить від площі приміщення, без урахування кількості людей, які проживають у цьому приміщенні.
ЕлектропостачанняВартість цієї послуги розраховується виходячи із показань індивідуальних приладів обліку (ІПЗ) електроенергії. У разі відсутності приладу обліку – за нормативними показниками.
Добровільне страхуванняПослуга дозволяє забезпечити захист прав у разі пошкодження житлових приміщень внаслідок надзвичайних подій. ЄПД містить дві підсумкові суми – зі страховкою та без страховки. Поставивши галочку поруч із конкретною сумою, можна обрати, оплачувати послугу страхування чи ні.
Капітальний ремонтРозмір внеску на капітальний ремонт встановлюється в розрахунку виходячи із загальної площі власника. Плата складає рахунок Фонду капітального ремонту чи спеціальний рахунок.
Газопостачання Розмір плати за газ визначається виходячи з вартості, затвердженої Урядом Московської області на одну особу, помножену на кількість зареєстрованих/мешкаючих громадян, або за показаннями приладу обліку за його наявності.
Водопостачання Обсяг послуг розраховується на підставі показань індивідуальних приладів обліку (ІПЗ) або за нормативами споживання послуги. Найчастіше постачальником води є одна організація, а нагрівання води виробляє інша організація, тому розрахунки і платежі з гарячої води закон зобов'язує робити кожної організації окремо.
Вивіз та утилізація твердих відходівЦя послуга відноситься до утримання будинку, та її вартість розраховується виходячи із загальної площі квартири.
Інші послуги До ЄПД можуть бути включені послуги кабельного телебачення, інтернету, обслуговування домофонів тощо.
Переваги ЄПД
Економія часу. Усі платежі в єдиному документі
Прозора система нарахування
Єдиний платіжний документ (ЄПД) – квитанція, яку отримують власники житлових та нежитлових приміщень, а також наймачі житлових приміщень за договором найму соціального. ЄПД надсилають до 15 числа кожного місяця.
Він включає рахунок за більшість житлово-комунальних послуг (але не за все). У ЄПД входить плата за:
- гаряче та холодне водопостачання;
- водовідведення;
- опалення;
- утримання та ремонт житлового приміщення;
- капітальний ремонт (для власників);
- найм (для наймачів за договорами соціального, службового чи комерційного найму).
Крім цього, може бути включена плата за радіоточку, загальнобудинкову телевізійну антену та інші послуги.
3. Як сплатити ЄПД?
Оплату ЄПД приймають більшість банків (у тому числі через банкомати, мобільний та інтернет-банк), платіжних систем, мобільних операторів, а також у всіх відділеннях «Пошти Росії». З лютого 2019 року на єдиний платіжний документ наноситься QR-код – двомірний штрихкод, за допомогою якого можна оплачувати ЄПД у мобільних додатках банків та терміналах з функцією сканування QR-коду, не вводячи дані вручну.
Ці ж можливості надає сервіс. Крім оплати на сторінці сервісу можна налаштувати автоплатежі. Докладніше про використання сервісу «Платежі в один клік» можна прочитати у .
Також оплатити ЄПД можна онлайн через програму. У розділі «Послуги» потрібно вибрати «Нарахування за ЖКП» та ввести дані про квартиру: адресу, номер квартири, код платника.
За допомогою сервісу «Перегляд та оплата ЄПД за нежитлові приміщення» також можна отримати детальну деталізацію нарахувань за комунальні послуги та капремонт. Онлайн-оплата недоступна для юридичних та індивідуальних підприємців.
4. Чому на сторінці "Мої платежі" я бачу кілька рахунків на оплату ЄПД?
6. Як нараховуються пені за неоплачені рахунки?
Сплатити ЄПД потрібно до 10 числа місяця, наступного за розрахунковим, але за перший місяць пені за несплату ЖКП нараховуватися не будуть. За кожен день прострочення з 31 по 90-й вам нарахують 1/300 встановленої на день оплати ключової ставки ЦБ РФ від суми заборгованості. З 91-го дня – 1/130 ключової ставки від суми заборгованості за кожен день прострочення.
З 1 березня 2019 року керуючі компанії мають право включити пені до ЄПД. Нарахування пені буде застосовуватись до заборгованості, що утворилася за період після 1 січня 2019 року.
Дане поняття є комбінацією цифр, які вказуються на платіжних квитанціях громадянина.
Призначається комбінація компанією, що управляє, згідно з вашим місцем проживання.
Знайти це значення можна на квитанції оплати послуг ЖКГ.
Воно прописується у верхньому правому кутку і складається з 10 цифр.
За кожним власником закріплюється індивідуальний та постійний КП, який є «паспортом» або «паролем» при оплаті послуг житлово-комунального господарства.
ДОВІДКА: Код може стати іншим через внутрішні зміни в структурі ЖЕК, або ту ситуацію, коли ваш будинок переходить з відомства однієї компанії в іншу. Найчастіше керуюча компанія повідомляє мешканців про дані зміни, але існують і винятки.
Навіщо потрібний КП?
Крім того, саме ці цифри вводяться в тому випадку, коли ви сплачуєте рахунки через термінали, сайти або інші електронні системи.
Крім того, цей код можна одного разу ввести на порталі https://www.gosuslugi.ru та отримувати всі квитанції, як у друкованому, так і в електронному вигляді.
Дуже зручним способом оплати послуг завдяки цьому коду буде користування програмою Ощадбанк-Онлайн, яка синхронізується з даними ЄІРЦ. Достатньо ввести у графу ваш КП, і ви зможете сплатити рахунки через програму.
УВАГА: Існують зловмисники, що підробляють квитанції ЖКГ Зверніть увагу, що саме за кодом можна дізнатися, чи справжній перед вами платіжний документ – просто підніміть усі попередні папери та звірте цей показник. Змінитися він може, якщо відбулися зміни в компанії, що управляє, про які можна впоратися по телефону.
Чи можна дізнатися КП за адресою онлайн та офлайн?
Код платника пишеться на квитанціях, які надходять за місцем проживання.
Однак часом виникає необхідність дізнатися його без платіжного документа або перевірити його у разі сумнівів.
Для того, щоб зробити це, ви можете звернутися до єдиного інформаційного розрахункового центру, де вас попросять назвати вашу адресу, а по ньому нададуть всю необхідну інформацію.
Крім того, таку інформацію надає керуюча компанія.
Часто постає питання — як дізнатися код платника ЖКГ на адресу онлайн? Це зробити просто, адже існує можливість дізнатися номер за допомогою сайтів – такий сервіс надає портал https://www.gosuslugi.ru, де можна за адресою дізнатися про необхідну вам інформацію в тому випадку, коли у вас немає доступу до квитанцій.
Для мешканців Москви існує ще одна альтернатива: додаток «ЖКГ Москви», який дає можливість дізнатися про цей параметр.
Як дізнатися КП у квитанції?
У цьому розділі ми відповімо на запитання «як дізнатись код платника ЖКГ у квитанції?».
Найпростіший спосіб знайти потрібну інформацію – заглянути у квитанцію, яку надсилає КК, яка обслуговує вашу оселю.
Дивитись потрібно на верхню «шапку» документа, де розташовані штрих-коди, дати та основна інформація про вас.
Код платника на квитанції ЖКГ, що складається з 10 знаків, перебуватиме у правому верхньому кутку. Найчастіше поруч із ним пишеться слово «код», тому ви одразу зрозумієте, що це те, що потрібно.
Поруч розміщується інформація про поточний період оплати послуг. Якщо у вашій квитанції не вказано код, слід зателефонувати в керуючу компанію - ви могли стати жертвою зловмисників.
Ось ми й відповіли на запитання «як дізнатись код платника ЖКГ за квитанцією?».
Як дізнатися код платника ЖКГ за адресою, якщо немає квитанції?
Якщо під рукою немає паперового платіжного повідомлення, то як дізнатися про свій код платника ЖКГ за адресою?
Найшвидшим способом дізнатися шуканий код буде дзвінок до керуючої компанії або ЄІРЦ. Достатньо буде назвати свою адресу та паспортні дані, щоб отримати доступ до цієї інформації.
Також можна прийти до КК або ЖЕК та запитати цей код у них. Якщо ви коли-небудь вводили цю інформацію на порталі https://www.gosuslugi.ru або в мобільному додатку вашого банку, то ця інформація збереглася.
Висновок
КП – це ваш своєрідний паспорт у світі житлово-комунального господарства.
Якщо ви вирішуєте платити за послуги на сайтах, у мобільних додатках через термінали qiwi, то вас запитають саме про цей код, а не про адресу або паспортні дані.
Що потрібно знати про КП? Вам знадобиться зробити таке:
- знайти код можна у квитанції у правому верхньому кутку;
- ви також можете дізнатись код платника ЖКГ на порталі «держпослуги»;
- в оффлайн режимі ви можете зателефонувати до керуючої компанії і дізнатися шукану інформацію там;
- код присвоюється керуючою компанією;
- у разі зміни КК, КП також змінюється;
- на кожній квитанції має бути ідентичний КП;
- якщо вам прийшов платіжний документ без коду або з новим кодом, дзвоніть до компанії, що управляє – така квитанція може бути шахрайською.
З кожним днем ритм життя сучасної людини стає дедалі швидше. І не дивно, що такі тривіальні речі, як оплата послуг ЖКГ, стають другорядними. Наочно це видно у містах-мільйонниках, де загальна заборгованість по ЖКП в останні роки зросла більш ніж на тридцять відсотків. А у провадженні судів збільшилася кількість справ щодо стягнення заборгованостей саме за комунальні послуги. Число виконавчих проваджень у цій сфері також зросло.
Слід пам'ятати, що оплата житлово-комунальних послуг - це обов'язок, а чи не право власників приміщень чи наймачів і орендодавців.
У ЖК РФ оплата житлово-комунальних послуг поділена на дві частини.
- Оплата комунальних послуг, таких як водопостачання, електроенергія, тепло, газ, водовідведення, а також вивіз відходів.
- Оплата ЖКГ у вигляді утримання місць загального користування, що включає оплату за: витрати на керуючі компанії, обслуговування та ремонт спільного майна мешканців у багатоквартирному будинку, комунальні послуги для місць загального користування, внески на капітальний ремонт (платить власник приміщень).
Оплата послуг ЖКГ за поточний місяць має здійснюватися до 10 числа наступного місяця.
Відповідальність за несвоєчасну оплату комунальних послуг ЖКГ
Законами РФ закріплено низку санкцій до осіб, які порушують строки оплати ЖКП. Один із найлояльніших методів – пеня. За кожен день несплати до суми основної заборгованості додаватиметься певна сума з розрахунку однієї триста ставки ЦБ РФ.
Наступний спосіб боротьби, менш лояльний для неплатників - їм надання комунальних послуг може бути обмежене або зовсім припинено. Такі санкції можуть бути застосовані тільки до тих, у кого заборгованість з оплати послуг ЖКГ становить 2 місяці і більше, і вони можуть тривати до повного погашення заборгованості з оплати послуг ЖКГ.
Якщо перші два способи не мали свого впливу і борг продовжує зростати – стягнення заборгованості відбувається через судові органи та судових приставів.
Оплата житлово-комунальних послуг
Послуги ЖКГ - стали для нас буденністю. Вода в крані, світло, теплі батареї взимку - все це ми помічаємо тільки в тих випадках, коли втрачаємо ці блага не по своїй волі. Тому дуже важливо контролювати оплату послуг ЖКГ, а для цього потрібно всього раз на місяць дізнатися про заборгованість з комунальних послуг та сплатити її у разі наявності.
У поданні більшості жителів оплата ЖКП – це не найприємніше заняття, що є походом у ЖЕУ, ЖЕК або керуючу компанію, тимчасові витрати та пошук можливості потрапити в ці організації в їх робочі години. Якщо Вам пощастило, і Ви встигли після роботи до них заскочити – зможете оплатити комунальні послуги в касі або терміналі. Однак нерідкі й ситуації, коли власники приміщень не перебувають у населеному пункті, і не можуть вшанувати особистою присутністю дані організації, щоб сплатити за послуги ЖКГ.
Саме для таких людей, а також для тих, хто цінує свій час та гроші, інтернет-портал https://сайт дає чудову можливість жителям Москви та Московської області перевірити та здійснити оплату заборгованості за послугами ЖКГ у режимі онлайн. Це зручно – лучна присутність у місті для пошуку та оплати не потрібна, в онлайн режимі легко контролювати сумлінність орендарів чи наймачів, якщо на них лежить обов'язок оплати комунальних послуг. Ну і ще один, важливий фактор - це просто комфортно, коли з будь-якої точки світу, наприклад, перебуваючи в Новий рік в ОАЕ, ти можеш заплатити за опалення в квартирі в Одинцово.
Люди цінують час, тому використовують швидкісні та надійні способи оплати заборгованостей, і послуги ЖКГ не стали винятком. У такий спосіб є наш онлайн-сервіс:
- робота сервісу без вихідних;
- процедура від моменту направлення запиту до оплати займає всього 2-3 хвилини;
- вся інформація є актуальною та береться безпосередньо з бази ГІС ГМП;
- можливість передачі показань приладів обліку;
- вибір методу оплати;
- гарантії повного та оперативного списання заборгованостей з уже оплачених послуг ЖКГ.