Онлайн-касса «Эвотор» помогает вести бизнес. Обзор-сравнение онлайн-касс для интернет-магазинов Робокасса: работа без онлайн кассы
Владимир Сачук
« Уже сотрудничали с «1С-Рарус» по ряду вопросов, поэтому вопрос, у кого арендовать онлайн-кассу для интернет-магазина, не стоял. Техподдержка все быстро настроила, особых проблем не было, а какие были – решили в срок. Касса работает, чеки уходят по адресу, мы с техническими заботами не сталкиваемся и при этом здорово экономим – большего от сервиса не требуется»
Татьяна Якобюк
«Информационно-технический центр Ф1»
« «1С-Рарус» уже давно сопровождает нашу 1С-ку, поэтому считаем его проверенным партнером и онлайн-кассу для нашего-интернет-магазина тоже выбрали его. Мы остались довольны, как прошло внедрение: техподдержка реагировала оперативно, держала нас в курсе всех этапов и процессов. И сейчас сопровождает кассу без какого-либо усиленного контроля с нашей стороны, все четко и без сбоев»
Валентин Конюхов
« Компания «Универсальные технологии» специализируется на комплексных информационных системах для среднего бизнеса. При запуске интернет-магазина для реализации оплаты на сайте и соответствия требованиям 54-ФЗ выбрали облачную онлайн-кассу «1С-Рарус». Предварительно изучили рынок облачных касс, и у «Раруса» реакция на запрос о сотрудничестве оказалась приемлемой. Четко рассказали о шагах, которые необходимо проделать от оформления договора до включения в работу. Общением сопровождался каждый этап подключения, причем по инициативе «Раруса». Касса работает по принципу «подключили и забыли про нее». Никаких проблем, даже если какие-то сбои и происходят, они решаются без нашего участия.»
Sultanna Frantsuzova
« Сразу рассматривали вариант аренды онлайн-кассы для интернет-магазина: слишком высокие затраты на установку и обслуживание обычной кассы. Облачная касса «1С-Рарус» оказалась самой выгодной по цене среди других сервисов. Несмотря на то, что возникли трудности с интеграцией – чек возврата упорно не хотел пробиваться – работой техподдержки мы довольны. Специалисты всегда на связи, подробно объясняют, в чем сложности и когда они будут устранены. Сейчас все проблемы с интеграцией решены, чеки пробиваются, бизнес соответствует закону»
Александр Медведев
«Молния-Тайм»
« Для небольшого интернет-магазина онлайн-касса в аренду – самое верное решение. Затраты невысокие, при этом не надо решать технические вопросы с установкой и сопровождением кассы. О компании «1С-Рарус» мы слышали давно, нам она показалась надежной, поэтому и выбрали ее облачную кассу. Как оказалось, не зря. Нам быстро помогли зарегистрировать и подключить кассу, никаких проблем с чеками и их отправкой нет, все работает так же четко, как наши часы»
Гурин Алексей
ТССЦ «Традиция»
« Более 4 лет пользуемся облачной «1С Раруса», поэтому и онлайн-кассу решили арендовать у него же. Нравится, как работает техподдержка – оперативно и ответственно, помогли даже решить некоторые вопросы с налоговой. Поэтому могу с уверенностью сказать, что облачным сервисам «1С-Рарус» можно доверять»
Облачная онлайн-касса без кассового аппарата – идеальное решение для интернет-магазинов. Субъекту предпринимательства нет необходимости покупать ККТ, он ее просто берет в аренду. Особенность в том, что арендовать можно не только оборудование, которое может стоять рядом с продавцом или администратором электронного магазина, но и виртуальную кассу. Другой вариант – приобретение собственного оборудования с последующим его размещением в ЦОД (центре по обработке данных).
Аренда облачной онлайн-кассы: как это работает
Арендуемые онлайн-кассы должны быть зарегистрированы в ФНС. В роли пользователя выступает лицо, которое по факту будет эксплуатировать устройство и пробивать через аппарат прием платежей. На имя пользователя и должна быть зарегистрирована кассовая техника. Порядок подключения к облачной ККТ состоит из следующих этапов:
- субъект коммерческой деятельности оформляет квалифицированную электронную подпись;
- регистрация на электронном ресурсе арендодателя кассового оборудования (например, в системе АТОЛ облачные онлайн-кассы выделяются только после регистрации в базе АТОЛ-онлайн, заполнения карточки предприятия, подписания договора аренды и оплаты первого счета);
- пользователю передаются параметры кассового аппарата и ОФД, которые потребуются для постановки ККТ на учет в налоговой инспекции;
- пользователь самостоятельно производит регистрацию устройства в ФНС в режиме онлайн;
- регистрационные номера, выданные пользователю налоговым органом, передаются арендодателю, который вводит их в ККТ;
- завершение регистрационных мероприятий и начало работы с онлайн-кассой.
Аренда онлайн-кассы в облаке не гарантирует отсутствие технических проблем с оборудованием. Поэтому в договоре рекомендуется заранее оговорить, кто несет ответственность за поломку кассовой техники, за перебои в ее функционировании. Процесс эксплуатации арендованной виртуальной кассы мало чем отличается от работы со стационарным оборудованием, главное различие – все платежи проводятся в безналичном виде (банковскими картами или через электронные платежные сервисы).
Онлайн-касса (облачный сервис) реализует регистрацию платежей по следующему алгоритму:
- покупатель оплачивает товары или услуги;
- с сайта интернет-магазина сведения о покупке передаются на виртуальный сервис онлайн-кассы;
- ККТ в обычном режиме фиксирует платеж, передает фискальные данные ОФД;
- на кассовом аппарате формируется чек , транзакции присваивается регистрационный код;
- чек составляется в электронной форме и перенаправляется покупателю на электронную почту (по желанию клиента документ может быть отправлен ему в виде СМС-сообщения на телефонный номер).
Для такого оперативного обмена данными недостаточно хорошего интернет-соединения, необходимо произвести интеграцию между сайтом интернет-магазина и виртуальной ККТ. Облачная онлайн-касса для интернет-магазина подбирается с учетом предполагаемого объема ежедневных транзакций. По этому параметру оценивается количество устройств, которые необходимо приобрести или взять в аренду. На каждую кассовую машину должно приходиться не более 2 чеков в секунду. Обязательно должен быть учтен лимит транзакций, действующий по фискальным накопителям.
Облачный сервис «Онлайн-касса» для интернет-магазина предлагается разными компаниями, в том числе и производителями кассовой техники:
- АТОЛ онлайн;
- OrangeData;
- Nanokassa и др.
Стоимость услуг рассчитывается помесячно за каждую единицу техники. За один кассовый аппарат заплатить придется в среднем 1500 руб. в месяц. Дополнительно оплачивается фискальный накопитель.
Облачная онлайн-касса: плюсы и минусы
Преимущества арендованных облачных касс в том, что они не занимают место в офисе компании или на складе, продавцу не надо беспокоиться о перебоях с электроснабжением. Компании не надо нанимать кассира, заниматься самостоятельной заменой фискальных накопителей. Арендодатель может проконсультировать в вопросах регистрации оборудования в ФНС, предоставляются гарантии бесперебойной работы устройств.
К достоинствам аренды ККТ можно отнести возможность автоматического управления процессами открытия и закрытия каждой рабочей смены. В личном кабинете на сайте арендодателя компания может пользоваться рядом дополнительных сервисов – например, просматривать детальную статистику осуществления транзакций по каждому кассовому аппарату. Стоимость услуг ОФД включена в стоимость аренды. Пользователю нет необходимости тратиться на закупку специального программного обеспечения.
Но облачный сервис управления онлайн-кассой неудобен тем, что по совокупным издержкам за один или несколько налоговых периодов аренда может обходится дороже, чем приобретение собственного оборудования. Еще один минус – отсутствует возможность оформления чеков на бумажных носителях.
Облачная онлайн-касса без кассового аппарата – идеальное решение для интернет-магазинов. Субъекту предпринимательства нет необходимости покупать ККТ, он ее просто берет в аренду. Особенность в том, что арендовать можно не только оборудование, которое может стоять рядом с продавцом или администратором электронного магазина, но и виртуальную кассу. Другой вариант – приобретение собственного оборудования с последующим его размещением в ЦОД (центре по обработке данных).
Аренда облачной онлайн-кассы: как это работает
Арендуемые онлайн-кассы должны быть зарегистрированы в ФНС. В роли пользователя выступает лицо, которое по факту будет эксплуатировать устройство и пробивать через аппарат прием платежей. На имя пользователя и должна быть зарегистрирована кассовая техника. Порядок подключения к облачной ККТ состоит из следующих этапов:
- субъект коммерческой деятельности оформляет квалифицированную электронную подпись;
- регистрация на электронном ресурсе арендодателя кассового оборудования (например, в системе АТОЛ облачные онлайн-кассы выделяются только после регистрации в базе АТОЛ-онлайн, заполнения карточки предприятия, подписания договора аренды и оплаты первого счета);
- пользователю передаются параметры кассового аппарата и ОФД, которые потребуются для постановки ККТ на учет в налоговой инспекции;
- пользователь самостоятельно производит регистрацию устройства в ФНС в режиме онлайн;
- регистрационные номера, выданные пользователю налоговым органом, передаются арендодателю, который вводит их в ККТ;
- завершение регистрационных мероприятий и начало работы с онлайн-кассой.
Онлайн-касса (облачный сервис) реализует регистрацию платежей по следующему алгоритму:
- покупатель оплачивает товары или услуги;
- с сайта интернет-магазина сведения о покупке передаются на виртуальный сервис онлайн-кассы;
- ККТ в обычном режиме фиксирует платеж, передает фискальные данные ОФД;
- на кассовом аппарате формируется чек , транзакции присваивается регистрационный код;
- чек составляется в электронной форме и перенаправляется покупателю на электронную почту (по желанию клиента документ может быть отправлен ему в виде СМС-сообщения на телефонный номер).
Для такого оперативного обмена данными недостаточно хорошего интернет-соединения, необходимо произвести интеграцию между сайтом интернет-магазина и виртуальной ККТ. Облачная онлайн-касса для интернет-магазина подбирается с учетом предполагаемого объема ежедневных транзакций. По этому параметру оценивается количество устройств, которые необходимо приобрести или взять в аренду. На каждую кассовую машину должно приходиться не более 2 чеков в секунду. Обязательно должен быть учтен лимит транзакций, действующий по фискальным накопителям.
Облачный сервис «Онлайн-касса» для интернет-магазина предлагается разными компаниями, в том числе и производителями кассовой техники:
- АТОЛ онлайн;
- OrangeData;
- Nanokassa и др.
Стоимость услуг рассчитывается помесячно за каждую единицу техники. За один кассовый аппарат заплатить придется в среднем 1500 руб. в месяц. Дополнительно оплачивается фискальный накопитель.
Облачная онлайн-касса: плюсы и минусы
Преимущества арендованных облачных касс в том, что они не занимают место в офисе компании или на складе, продавцу не надо беспокоиться о перебоях с электроснабжением. Компании не надо нанимать кассира, заниматься самостоятельной заменой фискальных накопителей. Арендодатель может проконсультировать в вопросах регистрации оборудования в ФНС, предоставляются гарантии бесперебойной работы устройств.
К достоинствам аренды ККТ можно отнести возможность автоматического управления процессами открытия и закрытия каждой рабочей смены. В личном кабинете на сайте арендодателя компания может пользоваться рядом дополнительных сервисов – например, просматривать детальную статистику осуществления транзакций по каждому кассовому аппарату. Стоимость услуг ОФД включена в стоимость аренды. Пользователю нет необходимости тратиться на закупку специального программного обеспечения.
Но облачный сервис управления онлайн-кассой неудобен тем, что по совокупным издержкам за один или несколько налоговых периодов аренда может обходится дороже, чем приобретение собственного оборудования. Еще один минус – отсутствует возможность оформления чеков на бумажных носителях.
Со вступлением нового закона у интернет-магазинов появилась обязанность применять кассовую технику. Для расчетов через интернет созданы специальные виртуальные онлайн-кассы.
Вступившие изменения в закон № 54-ФЗ не обошли и виртуальную торговлю. Теперь при осуществлении онлайн-продажи нужно дополнительно уведомлять об этом налоговые органы и предоставлять электронный чек покупателю. В целях соблюдения новых правил разработчиками выпущены кассовые аппараты нового поколения. Однако мало кто понимает, что для расчетов через интернет обычная онлайн-касса не подойдет. Для интернет-магазинов предусмотрена особая виртуальная онлайн-касса.
Действительно, в законе п. 1 статьи 4.3 закона № 54-ФЗ сообщается, что аппарат, используемый для расчетов в интернете, применяется только для указанных платежей. Но чем отличается такая техника от онлайн-кассы, применяемой в стационарных магазинах?
Согласно п. 1 статьи 4 закона № 54-ФЗ виртуальная онлайн-касса отличается отсутствием устройства печати фискальных документов. Но в то же время она должна формировать электронный чек для покупателей.
Алгоритм работы виртуальной онлайн-кассы
В отличие от схемы работы по старым правилам, теперь у магазинов появилась обязанность направлять или бланк строгой отчетности покупателю в электронном виде в момент совершения покупки.
Схема продажи сегодня выглядит иначе:
- Клиент оплачивает покупку.
- Кассир пробивает чек на онлайн-кассе.
- Кассовый аппарат записывает данные о продаже в фискальный накопитель, а после направляет их (ОФД).
- Оператор фискальных данных обрабатывает полученную информацию и передает ее в налоговые органы (ФНС России).
- Покупателю предоставляется бумажный чек, и высылается его копия удобным для него способом.
Что касается виртуальных расчетов, то в этом случае алгоритм действий не отличается от стационарной торговли. За исключением того, что чек сразу направляется покупателю в электронном виде.
Покупатель может сам выбрать, куда ему направить подтверждение оплаты: на телефон с помощью СМС-сообщения или электронную почту.
Для этого необходимо, чтобы перед совершением покупки покупатель указал контактную информацию на сайте. Если клиент решил не указывать данные, то он не сможет получить чек об оплате не только в электронной форме, но и в печатном виде. Ведь кассовая техника для интернет-расчетов не всегда имеет техническую возможность печатать документы.
Важно! Направление чека осуществляет исключительно продавец, а не платежная система.Как выбрать онлайн-кассу для интернет-магазина
В отличие от простой онлайн-кассы, должен уметь формировать кассовые чеки в электронном виде и самостоятельно отправлять их покупателям.
На данный момент не все кассы нового поколения обладают такими сервисными возможностями. Таких моделей крайне мало. Многие бизнесмены выходят из положения следующим образом:
- устанавливают обычную онлайн-кассу, рядом с которой регулярно находится кассир, который в случае продажи произведет действия на ККТ и направит электронный чек покупателю.
- установить аппарат, который имеет возможность настроить его программу так, чтобы он самостоятельно формировал и направлял чек покупателю без взаимодействия с кассиром.
Последний вариант идеально подойдет для торговли через интернет. Ведь оплата может произойти и в праздничные дни, и в ночное время суток. Гораздо выгоднее оборудовать магазин такой техникой, чем оплачивать заработную плату кассиру-операционисту.
Существуют кассовые аппараты, способные пробивать несколько чеков в секунду, что удобно, когда единовременно происходят разные оплаты.
Таблица 1. Модели виртуальной ККТ для торговли через интернет
| Название кассового
аппарата | Отличительные характеристики | Средняя стоимость (руб.) |
| Атол 42 ФС | Полностью отсутствует техническая возможность выводить бумажные чеки. | 19 500 |
| Дримкас-Ф | Универсальная касса с возможностью печати как бумажных чеков, так и формирования их в электронном виде. С помощью кабинета соединяется с движком сайта. После чего она сможет выдавать чек за электронный платеж. | 20 000 |
| Кассир 57Ф | Касса с принтером. По состоянию на март 2018 года, является самой дешевой моделью для виртуальных расчетов. | 9 900 |
| РП Система 1 ФC | Аналог АТОЛ 42ФС, но с более дешевой стоимостью. | 13 800 |
| Модуль Касса | Универсальная касса с возможностью печати как бумажных чеков, так и формирования их в электронном виде. Функционирует на базе ОС – Android. Продолжительная работа аккумулятора – до 24 часов. | 28 000 |
Аренда кассовой онлайн-техники
Существует еще одно решение для приобретения виртуальной онлайн-кассы для интернет-магазина. Сегодня некоторые фирмы предоставляют услугу по . Стоит отметить, что в случае заключения договора аренды оборудование остается у владельца, а арендатор лишь оплачивает подписку и подключает себе виртуальную кассу, которая в автоматическом режиме будет отправлять электронные чеки.
Иногда вариант аренды выходит дороже, чем приобрести собственную онлайн-кассу.
К примеру, ежемесячная аренда кассового аппарата Атол 42 ФС обойдется около 9 000 руб. Стоимость складывается из двух показателей:
- Абонентская плата – 3 000 руб.
- Плата за использование фискального накопителя – 6 000 руб.
Но в случае аренды техническое обслуживание и устранение неполадок ложится на собственника аппаратуры.
Зачем онлайн-касса для торговли через интернет
Изменения в законе не зря коснулись и торговли через интернет. Налоговой службе было трудно отследить количество осуществляемых продаж и денежной прибыли. Ведь зачастую виртуальные платежи производятся с помощью платежных систем (Яндекс.Деньги, Вебмани, Киви и т.д.), движение по которым отследить достаточно сложно.
С 1 июля 2018 года обязанность перехода на онлайн-технику ляжет на все системы налогообложения. Важно помнить, что ранее освобождаемые от кассовой дисциплины режимы налогообложения (ЕНВД, ПСН) теперь потеряли эту льготу. Предпринимателям, работающим на этих режимах, придётся наряду со всеми использовать кассовую технику.
Однако существуют и некоторые исключения.