На днях прочитала отличную книгу Аннет Симмонс- «Сторителлинг- как использовать силу историй».

Сторителлинг- производное от 2 английских слов story-история и tell- рассказывать.

Суть сторителлинга в том, чтобы не просто передавать голые факты, а рассказывать истории.

В этой статье я отобрала самые лучшие, на мой взгляд, цитаты из книги.

В чем сила сторителлинга?

Если вы хотите повлиять на людей, то нет более мощного инструмента воздействия, чем связное, интересное повествование. Рассказывая истории, Шахерезада спасла свою жизнь, а Иисус и Магомет изменили жизнь человечества. Истории о битвах богов и богинь, об их любви к смертным поддерживали в некоторых обществах порядок не хуже, чем другие формы правления.

Голую Правду не пускали на ночлег ни в один деревенский дом. Нагота отпугивала людей. Притча нашла Правду дрожащей от холода и умиравшей с голоду. Притча сжалилась над Правдой привела ее к себе в дом, согрела, одела в историю и отправила дальше. Облаченная в пристойную историю, Правда снова принялась стучать в дома жителей деревни, и теперь ее охотно пускали, усаживали у очага и вкусно кормили.

Еврейская нравоучительная история, XI век

Вспомните себя. Уверена, голые истины, с которыми вы стучались в двери ваших коллег, руководителей или супругов, едва ли встречали теплый и радушный прием. Голые истины могут – в буквальном смысле – обречь вас на голод и прозябание. Если вы скажете боссу, что его идея «не будет работать», вам, скорее всего, придется подыскивать себе новое место. Помочь здесь может вовремя и к месту рассказанная история – менее прямолинейная, более изящная и вызывающая меньше сопротивления, чем неприкрытая истина.

В большинстве случаев история – это лучше, чем нудно твердить: «Вы должны делать то-то и то-то». История похожа на компьютерную программу, которую вы загружаете в чье-то сознание с тем, чтобы человек мог сам ее запустить. Лучшие истории проигрываются снова и снова, принося результаты, соответствующие вашим целям, а люди, на которых вы продолжаете влиять и в свое отсутствие, радуются тому, что сделали выбор самостоятельно.

Если ортаор просто констатирует последовательность фактов и действий, то такое описание возбуждает аппетит не больше, чем фраза «вкусная холодная сырая рыба» в рекламе суши-бара.

Истории и вера

Людям не нужна новая информация. Они сыты ею по горло. Им нужна вера – вера в вас, в ваши цели, в ваш успех. Вера – а не факты – сдвигает горы. Если вы можете заставить людей что-то сделать, это еще не значит, что вы можете влиять на них. Истинное влияние – это когда люди поднимают оброненное вами знамя, потому что верят в вас. Вера преодолевает любое препятствие. Она способна победить все – деньги, власть, могущество, политическую выгоду и грубую силу.

История может подарить людям веру. Если ваш рассказ вдохновит слушателей, если они придут к тем же выводам, что и вы, если они сделают вашу историю своей , можете считать, что вам удалось до них достучаться.

«Целый час рассказчик обрушивал на головы слушателей удручающие данные о детской смертности, уничтожении джунглей и распространении ядерного оружия. Буквально на глазах заряженная положительной энергией аудитория превратилась в сборище подавленных, напуганных, пристыженных и испытывающих чувство вины людей. Отрицательная энергия затопила зал, превратив искрящееся море в мертвое озеро.

Да, этот человек говорил «правду», но история его правды была деморализующей, отнимающей надежду и отбивающей желание что-либо делать. Его искреннее желание воодушевить нас правдой было подорвано негативной историей, которую он составил для себя. Он считает, что ни вы, ни я не желаем спасать мир, что мы равнодушны, беззаботны и слепы, и он успешно донес до нас эту истину. Отрицательные эмоции, которыми был переполнен этот человек, заразили и нас. Он был охвачен тревогой, подавлен и расстроен, и это же настроение передал и своей аудитории. Мы должны были либо почувствовать себя подавленными и расстроенными, либо перестать его слушать. Действие не рождается из подавленности, депрессии, тревоги или невежества. История этого человека не пробудила в нас добрые чувства, она породила стыд. Но не стыд, а надежда и вера сдвигают горы.»

История о вас самих

Итак, мы уже поняли: прежде чем люди позволят на себя влиять, они захотят узнать, кто вы такой и ради чего вы здесь оказались. Если вы не расскажете, люди сделают это за вас сами, и их мнение почти наверняка будет не в вашу пользу.

Дайте людям возможность понять, кто вы, помогите им почувствовать, что они вас знают, и степень их доверия к вам автоматически утроится. Вспомните расхожие фразы: «Он нормальный мужик, я его знаю» или «Не то чтобы я ей не доверяла, я ее просто не знаю».

Мне приходилось видеть лидеров, эффективно использовавших силу историй, в которых они рассказывали о своих недостатках. Психологи называют это саморазоблачением. Смысл его понятен всем: если я настолько тебе доверяю, что рассказываю о своих недостатках, то и ты можешь, не стесняясь, поведать мне о своих. Бесстрашная демонстрация уязвимости помогает нам прийти к выводу, что мы можем доверять друг другу и во многом другом. Например, новый менеджер во время первой встречи с подчиненными может рассказать о начале своей административной работы, когда он без конца твердил сотрудникам о том, как и что им надлежит делать, и в результате получил выговор за то, что допек всех мелочным контролем. В глубине души мы знаем, что истинная сила не в совершенстве, а в понимании собственной ограниченности. Лидер, обнаруживающий знание собственных слабых сторон, демонстрирует свою силу.

Истории типа «Я знаю, что вы думаете»

Истории типа «Я знаю, что вы думаете» – прекрасное средство для рассеивания страхов. Недавно я была на выступлении одного человека, который начал свою речь словами: «Я статистик, и следующий час будет самым скучным в вашей жизни». Потом он пошутил, что в предыдущей группе у одного из слушателей от скуки случился припадок и пришлось вызывать «скорую помощь». Это всем понравилось. Он прочел наши мысли и развеял страхи забавной историей.

Экономика внимания

В нашем современном технологичном мире человеческое внимание становится исчезающим ресурсом. Почти все, на кого вы хотите повлиять, живут в условиях дефицита человеческого внимания. Люди, которых они любят, люди, которые для них важны, не уделяют им времени. С другой стороны, те, на кого вы хотите влиять, могут получить в свое распоряжение любую информацию, любые факты. На самом деле они даже тонут в море этой информации. Депрессия стала чуть ли не эпидемией именно потому, что вся эта информация заставляет нас еще острее чувствовать собственную некомпетентность и беспомощность. Нам не нужны новые факты. Нам надо знать, что они значат. Нам нужна история, которая объяснила бы нам, что означает вся эта информация для нас и какое место мы занимаем в ее потоке.

Рассказывая мне задевающую мои душевные струны историю, вы дарите мне человеческое внимание – внимание привязывает меня к вам, трогает, помогает ощущать себя живым. Даже незатейливая история о черничном пироге, с помощью которой вы продаете мне микроволновую печь, лучше, чем список ее параметров и характеристик, только потому, что история будит во мне истинно человеческие переживания.

Приобретение навыков рассказчика – это не попытка запрыгнуть в очередной ярко разукрашенный цирковой фургон профессиональных болтунов-психологов. Найти и рассказать историю – значит присоединиться к всемирному поиску подлинности и по-настоящему важных вещей, к поиску смысла.

Почему мы не рассказываем истории?

Существуют две основные причины, по которым люди не решаются рассказывать такие истории. Первая: люди боятся выглядеть глупыми, наивными, «непрофессиональными». Некоторые опасаются, что изложение великой истории может повредить их способности внушать доверие. Это странно, но иногда мы боимся предстать самыми обычными людьми, особенно если хотим произвести на кого-то впечатление. Из-за этого мы излагаем вещи «профессионально», четко и рационально. Мы пользуемся осмысленными аргументами, убедительными доказательствами и приходим к логически обоснованным умозаключениям. К несчастью, такое изложение становится сухим, как клинический разбор, неэмоциональным и невероятно скучным.

Такое выступление будет, конечно, надежным и безопасным. В нем нет риска. Но без риска не сдвигают горы.

Теория VS История

Теории всякого рода обращены к ничтожно малой части нашего мозга. Конкретные истории завладевают всем мозгом без остатка. Например, я недавно слышала по радио выступление ученого-диетолога. Этот гуру не стал вещать о допустимости добавления в рацон жира за счет увеличения отношения белка к углеводам (храп в зале). Вместо этого он сказал, что предлагает французскую диету, потому что французы «едят жирную пищу, пьют вино, курят и наслаждаются жизнью, но при этом у них реже случаются инфаркты, чем у нас, американцев». Как только теория нарядилась в одежду конкретной истории, она сразу же стала интересной. Возможность потреблять больше жирной пищи за счет баланса белков и углеводов становится интересной, так как новую диету увязали с приятным воспоминанием о французской кухне – ее ароматах, вкусе и красоте, о гастрономических удовольствиях, которым предаются беззаботные французы. Конкретика всегда интереснее обобщений.

Обобщения – это поле игры интеллектуалов, чем объясняется то, что интеллектуалы, как правило, страшные зануды и истории рассказывать не умеют. Рассказчик околдовывает массы, в то время как интеллектуал теряет нить, углубляясь в теорию.

Я нашла одну хорошую историю Линкольна в книге Кита Дженнисона The Humourous Mr. Lincoln («Мистер Линкольн как юморист»). После долгого спора о рабстве со своим другом судьей Лайлом Дики Линкольн как-то разбудил его среди ночи и предложил ему представить себя героем трех историй: «Если право на порабощение зависит от цвета кожи, то любой встречный, чья кожа светлее вашей, имеет право сделать вас своим рабом. Если это вопрос интеллекта, то любой встречный, кто умнее вас, имеет право сделать вас своим рабом. Если это вопрос интереса, то любой, кому это интересно, имеет право сделать вас своим рабом». Линкольн повлиял на Дики, показав ему иную точку зрения, а не стал взывать к стыду или чувству вины.

Как научиться рассказывать истории?

Такого глубинного обучения можно достигнуть только путем ежедневной тренировки. Мастера единоборств не читают книг по техникам борьбы, они ежедневно в ней практикуются. Спортсмены тоже тренируются каждый день. Тот, кто хочет овладеть каким-либо искусством (а влияние – это искусство), нуждается в практике. Рассказывание историй – самый простой способ ежедневно практиковаться в основах влияния.

http://www.lejneva.ru/ Подписаться на новости

У индейцев есть такая поговорка: «Кто рассказывает истории, тот правит миром». Эту истину может подтвердить любой сторителлер. Каждый день он наблюдает за тем, как вовремя и правильно рассказанная история помогает повлиять на человека. Истории вызывают эмоции, они воспринимаются совсем на другом уровне, нежели приказы, логические доводы или философские рассуждения. Выслушав вашу историю, человек проникается к вам доверием, и вам становится гораздо проще убедить, мотивировать или вдохновить его. В книге разбираются шесть типов историй, которые могут быть адаптированы к самым разным обстоятельствам и аудиториям. Описываются разные типы «проблемных» слушателей, на которых повлиять особенно сложно. Кроме того, автор дает советы, как находить истории, как практиковаться в сторителлинге, как держаться на публике. На страницах книги вы найдете более сотни историй — байки из мира политики и бизнеса, сказки, легенды, притчи. На их примере Аннет разбирает все возможности, которые дает сторителлинг людям, желающим повлиять на других.

Предисловие

Однажды в конференц-центре, расположенном среди живописных зеленых холмов, я вел семинар, посвященный сторителлингу — искусству устного рассказа. Нежный виргинский климат мало-помалу растопил ледяной панцирь, в который заковала меня долгая бостонская зима. Собравшиеся в зале энтузиасты были приветливы и доброжелательны. И вдруг я заметил в этой толпе лицо поистине сияющее, в нем будто в зеркале отражался весь мой рассказ. Я понял, что попал в цель — между мною и этим слушателем возникла духовная связь.

После выступления я разыскал эту девушку и сразу понял, что она не вполне вписывается в компанию учителей, лекторов, религиозных наставников и просто любителей сторителлинга: Аннет Симмонс и ее подруга Черил ДеЧантис явились из мира крупного бизнеса. И обе были страшно взволнованы перспективами, какие сулило наше искусство этой сфере деятельности.
Я отнесся к их затее с подозрением, если не сказать скептически: мир бизнеса был страшно от меня далек. Неужели они в самом деле полагают, что директора, менеджеры, специалисты по продажам — весь этот люд, привыкший оперировать лишь бухгалтерскими выкладками, — всерьез заинтересуются моим искусством и смогут извлечь из него какую-то пользу?

Однако Аннет меня убедила. В то время она работала в какой-то компании консультантом по «трудным ситуациям»: объясняла крутым менеджерам, как решать проблемы с «неудобными» людьми. Аннет отучала их от грубой тактики уличных драчунов и прививала им изящные навыки мастеров боевых искусств.

Поняв значение сторителлинга, она смогла вникнуть в детали, которые, собственно, и делают его эффективным деловым инструментом. Аннет сполна прочувствовала всю силу — пусть даже и косвенную — этой своеобразной формы общения. Помогло ей и знание основ коммуникационного эффекта рекламы: Аннет сумела совместить оба подхода и получила в результате мощнейший метод воздействия.

Очень скоро я ощутил себя не только учителем, но и учеником. Я помог Аннет понять суть искусства устного повествования, а она помогла мне стать посланником сторителлинга в мире крупного бизнеса. Теперь Аннет написала книгу, которая, как и всякая хорошая книга, демонстрирует истину так, что ее просто нельзя не заметить.

Что же в ней ценного? Эта книга объединяет три тесно связанные между собою идеи. Первая: возрождение сторителлинга в нашем продвинутом мире и понимание ментальных и эмоциональных процессов, высвобождаемых повествованием. Вторая: растущее в бизнес-сообществе понимание того, что успех предприятия возможен только тогда, когда работающие в нем люди полностью отдают делу свои физические и душевные силы; в противном случае получается халтура, от которой страдают и сотрудники, и компании. И, наконец, третья: сторителлинг помогает нам использовать достижения практической психологии и добиваться устойчивого влияния на людей, сохраняя при этом уважительное к ним отношение.

Слова Аннет не расходятся с делом. Она убедительно пользуется историями и их сюжетами. Она уважительно относится к читателю. Она выделяет и подчеркивает то, что всегда знали великие вожди и ораторы: повествование играет ключевую роль в мотивации, убеждении и побуждении к добровольному полноценному сотрудничеству. Аннет первой удалось описать все это с необычайной ясностью и страстью, и эта страсть делает книгу близкой, понятной и полезной для всех людей, независимо от того, чем они занимаются.

Читая книгу, вы ощутите теплый свет, исходящий от личности автора. Но будьте осторожны! В ваших руках окажется мощный инструмент устойчивого влияния, и, подобно мне, вы почувствуете, что навсегда изменили свое отношение к людям.
Даг Липман

Аннет Симмонс - профессиональный сторителлер, обучающий этому искусству людей из сферы бизнеса, глава консалтинговой компании Group Process Consulting, консультант по коммуникациям, автор нескольких книг.

Сложность изложения

Целевая аудитория

Те, кто желает достойно держаться на публике, находить интересные истории и практиковаться в сторителлинге, а также те, кто хочет научиться убеждать коллег, партнеров и клиентов.

В книге описаны шесть типов историй, подходящих под различные обстоятельства и аудиторию. Автор рассказывает о силе завоевания доверия слушателей через глубину рассказов, объясняет, почему повествование может быть более сильным и эффективным инструментом по сравнению с фактами или цифрами. Также она описывает типы «проблемных» слушателей, наименее поддающихся влиянию.

Читаем вместе

Люди нуждаются не в новой информации, а в вере в себя, личные цели и успех. Заставить людей сделать что-то вовсе не означает иметь влияние над ними. Настоящее влияние начинается там, где люди начинают верить в нас и наши истории, которые они с удовольствием делают личными. Тогда дальнейшее влияние не потребует больших усилий, так как слушатели начнут пересказывать нашу историю другим.

Отличный рассказ дает людям возможность интерпретировать факты так, чтобы была видна общая картина. То, во что они не верят или не понимают, начинает иметь значение благодаря чужому опыту, вложенному в историю. Создание хороших повествований является искусством, помогающим убеждать других и придавать смысл их жизни. Такая история делает мир более простым и понятным для нас, предлагает такой сюжет, за которым мы будем следовать и строить мысли. Мы можем научиться осознавать суть личных переживаний и проблем, будь то расставание с любимым или потеря работы. Такие смысловые повествования дают больший эффект, чем просто советы, хоть и выступают косвенным способом передачи точки зрения.

Иногда для рассказа захватывающей истории недостаточно слов, поэтому можно подключить тело. Ведь мы хотим не просто сухо рассказывать, но и играть лицом, голосом, жестами, что делает нашу историю рассказом нового уровня. Для полного погружения имеет не меньшее значение то, о чем мы рассказываем, эмоциональные воспоминания оказывают достаточно мощное воздействие на слушателя. Еще можно подключить неактуальные, но весьма конкретные детали.

История должна отражать долгосрочную цель, к которой мы идем, здесь важно рассказать о вдохновляющих моментах. История всегда несет определенную ценность, ее цель переносится на реальные действия. Очень действенным способом будет передача повествования таким образом, будто мы читаем мысли наших слушателей, тогда они будут чувствовать себя более непринужденно.

У историй обнаруживается невероятная сила, которая расслабляет аудиторию:

1. Они помогают устранить всяческие подозрения, когда мы становимся на сторону слушателей и совмещаем наши взаимные интересы. Тогда людям легче поверить нам.
2. Истории являются отменным инструментом для приближения аудитории, будто мы знаем наших слушателей много лет.
3. Мы можем использовать знания о том, как люди расслабляются и слушают нас почти как под гипнозом. Хорошая история надолго остается в голове, и у слушателей уже не будет уверенности в том, было ли это на самом деле или они где-то услышали ее. История способна влиять на человеческие поступки так, будто все это случилось с людьми в реальности.

Если не думать, что аудитория безразлична к историям, можно оказывать влияние на нее через понимание причин, по которым слушатели имеют мнение, отличное от нашего. Мы всегда должны быть доброжелательными и позитивными, чтобы в истории отражались только положительные эмоции. Тогда люди будут надеяться и верить. Но если слушатели настроены негативно, нужно рассказать им о каких-то моментах, сфокусированных на данной проблеме. Люди способны выдавать шесть реакций сопротивления любому повествованию: цинизм, обиду, зависть, безнадежность, апатию, жадность. Чтобы вытеснить эти защитные реакции, нужно рассказать людям достойные их доверия истории.

Людей можно вдохновлять, слушая их истории и вступая с ними в искренний диалог. Тогда будет возможно понять не только их аргументы, но и настоящие чувства, которые они открывают нам. Иногда это является лучшим способом влияния на другого человека - просто послушать о том, что он говорит. Человек будет точно так же вежлив по отношению к нам, настроившись уже на нашу личную историю.

Есть несколько скользких моментов, которые могут испортить любую историю. Во избежание этого необходимо помнить о трех «не»:

1. Не стоит демонстрировать людям превосходство, чтобы не выглядеть для них гуру, который не уважает никого. Тогда есть шанс завоевать более широкую аудиторию, которая умеет думать самостоятельно. Проще показать слушателям личную к ним симпатию и стать к ним ближе за счет опыта или общих интересов.

2. Нельзя заставлять людей скучать, рассказывая очень длинные и ни к чему не приводящие истории. У любого из нас всегда есть что рассказать, нужно просто соединить то, что интересно людям, с тем, что есть интересного в нас и нашей истории. Здесь важно придерживаться конкретных деталей, вовремя замолчать, а также суметь озадачить слушателей.

3. Изначально нужно направлять на аудиторию содержание, делиться яркими моментами, но не внушать людям ощущение страха или вины. Любые негативные эмоции могут настроить слушателей против нас, плохо влияя на конкретные перемены. Даже мощная история перестает быть действенной, как только мы перегибаем палку с отрицательными эмоциями. Поэтому только позитивный заряд позволяет людям изменить мнение в долгосрочной перспективе.

Рассказывая что-то, мы не только меняем взгляды на жизнь, но и несем ответственность за развитие сюжета. Если наша история наполнена переживаниями и стрессом, нужно переписать сюжет и сделать его позитивнее. Если же история хороша и приятна для проживания в ней, мы начинаем по-другому видеть проблемы. То же само относится к отношениям с людьми, потому что наши истории влияют на их жизни. Не стоит недооценивать нашу силу и ответственность как рассказчиков.

Нам следует научиться мыслить не только критически, но и с точки зрения самих историй - автор называет это «мышлением рассказчика», когда мы описываем ситуации или проблемы в виде историй. В любой проблеме в первую очередь нужно избавиться от неопределенности, юмора и эмоций. С другой стороны, можно забыть о правилах и включать эмоции, важные при рассказе истории, тогда она станет еще лучше. Правила бывают не так полезны, как отдельные случаи.

Мы воспринимаем мир через призму субъективности, и именно поэтому слушатели верят нам, поскольку мы повествуем свободно и искренне. Мышление рассказчика помогает повышать творческий интеллект и развивать воображение.

Лучшая цитата

«Привычка ориентироваться на результат помогает овладеть рынком, снизить расходы и поднять уровень прибылей. Но эта привычка никогда не сделает вас великим рассказчиком».

Чему учит книга

Сторителлинг помогает достучаться до любой аудитории, чтобы воодушевить ее на конкретные действия. Истории способны изменить жизнь окружающих на 180 градусов.

Только эмоции способны заставить людей смеяться, плакать, мечтать. Никакое объективное мышление не может сделать этого.

История может стать убедительной и трогательной, когда мы научимся отказываться от критического мышления и начнем рассказывать с субъективной точки зрения, демонстрируя живость восприятия.

От редакции

Даже если вы не планируете стать великим писателем, записывать свои истории вам ничто не помешает. Это занятие не только помогает снять стресс, разобраться со своими эмоциями и разложить мысли в голове по полочкам, а еще и овладеть «мышлением рассказчика». Что такое библиотерапия и как ее применять, рассказывает психолог Анна Кутявина : .

Застенчивому человеку порой даже пару фраз на публике сказать трудно, тем более решиться на длинный рассказ. Психолог Ярослав Вознюк знает, как превратить стеснение в уверенность, и предлагает семь способов преодоления застенчивости: .

Что делать, чтобы с возрастом не возникало проблем с мышлением и речью? Эксперт в области эффективных технологий обучения, преподаватель Нина Шевчук объясняет, что наша когнитивная база требует тренировки и укрепления, и предлагает несколько полезных упражнений: .

Введение

Это был октябрь 1992 года. День выдался ветреный, стояла типичная для Теннесси погода. В крытом плотной тканью шатре собрались человек четыреста. Мы ждали выступления следующего рассказчика. Народ подобрался самый разный - городские модники и суровые фермеры, профессора и студенты-старшекурсники. Рядом со мной сидел седобородый фермер в бейсболке с эмблемой Национальной стрелковой ассоциации1. Когда на сцену вышел афроамериканец, фермер склонился к сидевшей рядом с ним жене и что-то раздраженно прошептал ей на ухо. Я разобрала слово «ниггер» и решила, что не смолчу, если он еще раз скажет что-нибудь подобное. Но фермер примолк и принялся со скучающим видом изучать брезентовый навес. А выступающий начал свой рассказ о том, как в шестидесятые годы где-то в глубинке штата Миссисипи они с друзьями сидели ночью у костра. На завтра был назначен марш за гражданские права, и люди боялись подступавшего утра, они не знали, что оно им принесет. Все молча смотрели на пламя, и тут один из них запел… И песня победила страх. Рассказ был таким талантливым, что все мы увидели перед собою тот костер и почувствовали страх тех людей. Рассказчик попросил нас спеть вместе с ним. Мы запели Swing Low, Sweet Chariot2. Сидевший рядом со мной фермер тоже пел. Я видела, что по его обветренной щеке текла слеза. Так я убедилась в силе слова. Радикальный борец за права чернокожих смог тронуть сердце ультраконсервативного расиста. Мне страстно захотелось понять, как ему это удалось.

Эта книга о том, чему я научилась за последние восемь лет. Она о мастерстве сторителлинга, о силе убеждения, заключенной в хорошей истории. Я пишу обо всем, что мне известно об этом замечательном искусстве.

Изучая сторителлинг, я поняла одну очень важную вещь. Науке или искусству влияния с помощью устного рассказа невозможно научить традиционным путем, по справочникам и руководствам. Чтобы понять, что такое влияние, нам придется отказаться от удобных моделей в виде причин и следствий. Волшебство влияния не в том, что мы говорим, а в том, как мы говорим, а также в том, что мы сами собой представляем. Эта зависимость не поддается рациональному анализу и не может быть описана при помощи привычных схем и таблиц.

Расчленение искусства повествования на фрагменты, части и приоритеты уничтожает его. Существуют истины, которые мы просто знаем; мы не можем их доказать, но знаем, что они верны. Сторителлинг переносит нас в те сферы, где мы доверяем своему знанию, даже если не можем измерить, взвесить его или оценить эмпирически.

Эта книга позволит немного передохнуть «рациональному» левому полушарию вашего мозга. По большей части она апеллирует к «интуитивному» правому полушарию. Секрет влияния устного рассказа зиждется на творческом начале людей. Но эту способность к творчеству можно задавить ошибочным постулатом, гласящим, что если вы не в состоянии объяснить то, что знаете, то вы этого и не знаете. На самом деле у всех у нас есть знания, о которых мы даже и не подозреваем. Как только вы начнете доверять собственной мудрости, вы сможете воспользоваться ею, чтобы влиять на других и побуждать открывать глубины ими самими еще не осознанной мудрости.

Ваша мудрость и сила убеждения словно мешочек с волшебными бобами, который вы засунули в дальний ящик и о котором забыли. Эта книга написана как раз для того, чтобы вы смогли отыскать тот самый мешочек и вновь обрели древнейший инструмент влияния - устный рассказ. Истории - это не только волшебные сказки и нравоучительные притчи. Рассказать хорошую историю - это то же самое, что, посмотрев документальный фильм, рассказать о нем так, чтобы и другие, те, кто его не видел, имели о нем полное представление. Хорошее повествование способно задеть душу самого упорного противника или властолюбивого негодяя, преграждающего вам путь, лишающего вас возможности добиться поставленных целей. Если вы не уверены, что и у негодяя есть душа, советую пересмотреть фильм «Гринч - похититель Рождества»3. Душа есть у каждого. (На самом деле на свете не так много опасных социопатов.) И в глубине души каждый человек хочет гордиться собой и чувствовать свою значимость - именно в этом кроется возможность влияния на него с помощью правильно выбранного рассказа.